亮點(diǎn)黔西南訊 “哎呀，我沒(méi)有文化不懂電，你們幫我修復(fù)了電路，你們的服務(wù)真的不錯(cuò)，我還誤會(huì)你們��！那么老遠(yuǎn)的來(lái)幫助我們貧苦的農(nóng)民，真是麻煩你們了，感謝供電所！”8月24日，看到家里有電了，王明高老人激動(dòng)地說(shuō)。

10時(shí)05分，一位60多歲的老人走進(jìn)安龍供電局德臥供電所營(yíng)業(yè)廳，手里拿著電費(fèi)本，嘴里不停地在說(shuō)什么……

大廳營(yíng)業(yè)員高萍萍連忙迎上去，問(wèn)他要辦什么業(yè)務(wù)？可是由于當(dāng)時(shí)老人的情緒非常激動(dòng)，說(shuō)話吐字不清楚，還操著一口的廣西民間土話，高萍萍半天也弄不清楚是怎么一回事。她給老人倒了一杯水，叫來(lái)抄表員張啟錄，又經(jīng)過(guò)耐心的詢問(wèn)，才漸漸了解情況。原來(lái)老人叫王明高，是郎行村黎平組的人，家中不知道為啥沒(méi)有電一個(gè)星期了，由于他家離供電所將近30公里的路程，山路前幾天下雨不好出來(lái)，家中又沒(méi)有電話，又不知道怎樣與供電所聯(lián)系，今天順便搭車(chē)過(guò)來(lái)，買(mǎi)點(diǎn)東西回去過(guò)“七月半”，才來(lái)到供電所，認(rèn)為近期又不差電費(fèi)卻突然停電，他懷凝是別人“有意”斷了他家的電，感到很氣憤！于是他到供電所問(wèn)個(gè)明白。

聽(tīng)完這些，張啟錄分析可能是家里線路出現(xiàn)故障，他告訴老人不要擔(dān)心，馬上就和報(bào)修員羅方燦去幫他家檢查，叫老人和報(bào)修人員一起坐報(bào)修車(chē)回家。由于路途很遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)了盤(pán)旋崎嶇的山路奔波終于趕到了王明高家，張啟錄，羅方燦開(kāi)始檢查線路，發(fā)現(xiàn)他家中的線路很是凌亂、老化，兩個(gè)人用鉗形表很快就找到了故障點(diǎn)，幫助他家理順了接得不算規(guī)范的家中用電線路，更換損壞的燈頭，恢復(fù)了供電，老人家非常高興。（羅方燦報(bào)道）