黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，黔西南州公證行業(yè)始終牢記公證為民初心、堅(jiān)守為民情懷，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和政法隊(duì)伍教育整頓緊密結(jié)合，陸續(xù)推出多項(xiàng)便民、利民、惠民舉措，著力滿(mǎn)足人民群眾對(duì)公證服務(wù)的基本需求。

　　在黔西南州公證處服務(wù)大廳，辦證流程、業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息公示一目了然。“我是來(lái)幫朋友辦理留學(xué)公證業(yè)務(wù)，十幾分鐘左右就辦完了。服務(wù)態(tài)度非常好，效率比較高，辦理得比較快，第一次辦的時(shí)候大概花了一個(gè)多小時(shí)，到這里來(lái)他們服務(wù)態(tài)度很好，還問(wèn)我對(duì)方需要哪些資料，說(shuō)得比較細(xì)致。他還告訴我需要什么資料，要多少，要哪一頁(yè)，都告訴我得非常詳細(xì)。”前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的劉先生說(shuō)。

　　近年來(lái)，在黔西南州司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，黔西南州公證行業(yè)多措并舉，建立多項(xiàng)便民、利民機(jī)制，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行公證為民。

　　黔西南州公證處主任梁正文介紹說(shuō)：“我們利用去年政法隊(duì)伍教育整頓和公證行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)治理的契機(jī)，落實(shí)我為群眾辦實(shí)事的要求，推出了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、小額繼承、簡(jiǎn)易程序等十項(xiàng)便民措施，首次推出了容缺受理機(jī)制，同時(shí)針對(duì)駕駛證、學(xué)歷證明、畢業(yè)證、納稅證明等高、頻事項(xiàng)納入了跨省通辦的范疇。對(duì)現(xiàn)役軍人、退伍軍人、低保戶(hù)、精準(zhǔn)貧困戶(hù)、殘疾人申請(qǐng)辦理的公證事項(xiàng)實(shí)行減免公證費(fèi)。”

　　據(jù)了解，針對(duì)全州特別是針對(duì)望謨、安龍、貞豐等縣不能正常開(kāi)展公證業(yè)務(wù)的情況，黔西南州公證處設(shè)立公證業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)負(fù)責(zé)接待人民群眾對(duì)公證業(yè)務(wù)的咨詢(xún)和相關(guān)事項(xiàng)的受理。同時(shí)，創(chuàng)新提出便民服務(wù)“前端辦”、創(chuàng)新服務(wù)“網(wǎng)上辦”、統(tǒng)籌資源“上門(mén)辦”、貼近群眾“延伸辦”、就近服務(wù)“異地辦”的“五辦”措施，確保人民群眾在當(dāng)?shù)毓�證服務(wù)有人接待、有人解答、有人引導(dǎo)、有人辦理，涉及民生類(lèi)公證事項(xiàng)就近辦理的目標(biāo)。

　　黔西南州公證處自開(kāi)展政法隊(duì)伍教育整頓和公證行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)治理以來(lái)，共辦理種類(lèi)公證767件，接待咨詢(xún)來(lái)訪2000余人次。開(kāi)展上門(mén)服務(wù)、外出辦理公證，延時(shí)服務(wù)，減免公證費(fèi)等共49件(次)。2021年辦理法律援助案件66件，減免公證費(fèi)約6.77萬(wàn)元;辦理出證公證事項(xiàng)1187件，其中辦理民事類(lèi)946件，簽發(fā)執(zhí)行證書(shū)1件，涉及金額3200萬(wàn)元。辦理涉外公證228件，涉港臺(tái)13件，公證書(shū)發(fā)往30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)使用。

　　(王文嫻 王芝英 )

責(zé)編：盧生龍