“以前辦供電業(yè)務(wù)都要回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所去辦理，我家是三寶鄉(xiāng)的，現(xiàn)在搬遷到了阿妹戚托小鎮(zhèn)，需要把之前的戶頭進(jìn)行銷戶，現(xiàn)在不再需要坐車跑回三寶辦理了，在這里的政務(wù)大廳供電服務(wù)窗口就可以辦理，不僅節(jié)約了來回40元的路費，還節(jié)約了半天的時間，這個做法真好……。”易地搬遷到阿妹戚托小鎮(zhèn)入住的新市民對供電服務(wù)窗口入駐政務(wù)大廳這一舉措贊譽(yù)有加。

　　據(jù)悉，為了給市民提供方便快捷的供電服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，給客戶讓用戶省力省時省心，南方電網(wǎng)貴州興義晴隆供電局在政務(wù)服務(wù)大廳新設(shè)供電服務(wù)營業(yè)廳，形成統(tǒng)一的政務(wù)“一條龍”服務(wù)，實現(xiàn)了行政服務(wù)由串聯(lián)到并聯(lián)的轉(zhuǎn)變。

　　截止目前，晴隆供電局已經(jīng)有3個服務(wù)窗口分別入駐阿妹戚托小鎮(zhèn)新市民政務(wù)中心、晴隆縣政務(wù)服務(wù)中心和騰龍嶺新市民政務(wù)服務(wù)中心，進(jìn)行新裝、變更用電、雜項業(yè)務(wù)等受理，同時提供收費、用電咨詢、查詢服務(wù)，做到服務(wù)橫向協(xié)同、業(yè)務(wù)縱向貫通。

　　值得一提的是，對于需要與不動產(chǎn)登記部門對接的過戶客戶資料的收集，實現(xiàn)“同廳”辦理，減少了市民的臨柜次數(shù)，避免客戶來回奔波，減輕了辦事群眾的壓力和負(fù)擔(dān)。

　　供電服務(wù)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，是該局“一站式”服務(wù)模式的延伸。有利于供電部門與其他業(yè)務(wù)部門的有效對接，參與政務(wù)規(guī)劃、公共服務(wù)領(lǐng)域信息資源共享，提升了用戶“獲得電力”服務(wù)效率。

　　(盧官洪)

責(zé)編：盧生龍