汽車被煙花誤傷理賠復(fù)雜 保險公司:最多只賠70%
春節(jié)放煙花,汽車很受傷。這兩天,各家保險公司不斷接到車輛被煙花炸傷的報案,有的被煙花直接炸傷,有的是被煙花在空中爆炸后的殘留物砸傷。此類損失保險公司究竟賠不賠、怎么賠,不僅許多車主一頭霧水,各家保險公司的表態(tài)也不盡相同。
目前,在保險公司的保險項
目里,暫時還沒有具體針對機(jī)動車煙花險之類的車險項目,車主只能通過車損險、不計免賠與玻璃單獨(dú)破碎險來為車輛定損理賠。
“實際理賠要分兩種情況!比吮X旊U的一位客服人員說,如果是車輛被燃放的煙花爆竹直接炸傷、燒傷,那么保險公司是不會賠償?shù),車主只能找燃放煙花的第三方索賠。
另外一種情況是,如果煙花爆竹在高空爆炸后,剩余的殘留物(如硬紙板或泥塊等)墜落下來砸傷了車輛,那么保險公司是可以進(jìn)行賠償?shù),但前提是車主必須買了車損險。同時,這類理賠設(shè)有30%的絕對免賠率。也就是說,被保險車輛發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失,應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償,確實無法找到第三方的,保險公司予以賠償,但在符合賠償規(guī)定的范圍內(nèi)實行絕對免賠率,保險公司最多只能賠付70%。
此外,如果車輛玻璃受損,無論是被直接炸傷還是墜物砸傷,車損險是無法賠償?shù),必須要有玻璃單?dú)破碎險才能在定損后賠償。
與人保財險的表態(tài)不同,平安財險的客服人員說,車輛無論是被煙花炸傷還是砸傷,理論上均可在車損險范圍內(nèi)進(jìn)行理賠,絕對免賠率也是30%。但具體怎么定損,還要在查勘員現(xiàn)場查勘之后
經(jīng)過理賠部審核才能有明確說法。同時,玻璃受損也必須有玻璃單獨(dú)破碎險才能賠償。
太平洋財險的一位理賠人員說,每年春節(jié)期間都會有不少車輛因燃放煙花受損的案件,但在實際操作中,最后真正完成理賠的并不多。
車損險里有一條規(guī)定,被保險車輛因火災(zāi)、爆炸等原因造成車輛損失,保險公司要負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。但這位理賠人員說,燃放煙花爆竹是一種人為行為,并不像火災(zāi)、爆炸等意外事件,因此,無論是煙花直接炸傷車輛,還是高空爆炸后殘留物砸傷車輛,車主都應(yīng)該直接找燃放煙花的第三方索賠,找不到第三方則應(yīng)該找物業(yè)公司。即使保險公司按照車損險先行賠付70%的損失,也要向第三方或物業(yè)公司進(jìn)行追索。
杭州一家財險公司理賠部負(fù)責(zé)人說,煙花炸傷車輛的情況千差萬別,能不能賠,能賠多少,都要根據(jù)現(xiàn)場情況來確定,有些保險公司規(guī)定,車損險主要是指車輛因發(fā)生交通事故碰撞后造成的損失,煙花爆竹不屬于車輛碰撞,所以不在保險責(zé)任范圍內(nèi)。
因此,發(fā)現(xiàn)車輛被煙花炸傷后,車主應(yīng)該第一時間報案,讓理賠人員到現(xiàn)場勘查后才能決定。同時,車主要盡量找到第三方證據(jù),如小區(qū)保安、監(jiān)控錄像等,證明車輛是被煙花爆竹所傷。
保險專家提醒車主,最好把車停放在地下停車庫,如果停在小區(qū)路面,盡量不要停在草地上、垃圾桶或者易燃易爆物體周圍。此外,駕車在路上時,如果遇到前方有人燃放煙花爆竹,最好在安全距離外等候,以免愛車不小心受傷,引起一系列的麻煩。
