“新時代派出所建設(shè)成效顯著，多元化矛盾糾紛調(diào)解室、綜合指揮室、‘農(nóng)村快反隊(duì)’等工作都已常態(tài)化。”貴州省貞豐縣公安局治安大隊(duì)大隊(duì)長王飛說，2020年13個派出所成功化解重點(diǎn)矛盾糾紛3000余起，保持了命案和“兩搶”案件零發(fā)生。

　　便民利民接地氣

　　“我所開展新時代派出所建設(shè)工作以來，持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，在‘放管服’上狠下功夫，多措并舉為群眾辦理業(yè)務(wù)提供便利。”者相派出所副所長楊洪銀說。

　　家住者相鎮(zhèn)機(jī)場大道的吳某身份證過期，需要重新辦理，卻因突發(fā)情況需急用身份證，便通過電話與者相派出所聯(lián)系，該所民警不僅迅速辦理此事，還親自送證上門。

　　第七次人口普查期間，民警發(fā)現(xiàn)者相鎮(zhèn)這艾村的韋某之子一直未落戶，現(xiàn)場宣傳講解國家的人口政策和公安機(jī)關(guān)戶籍管理要求，通過調(diào)查取證，幫助韋某落實(shí)其子戶口，還將相關(guān)證件送上家門。

　　民警楊光紅介紹，去年，者相派出所通過調(diào)查核實(shí)解決無戶口人員落戶14人，為流動人口辦理居住證145張，為新市民辦理戶口遷移452戶1680人、免費(fèi)辦理戶口簿92本，送證上門服務(wù)120余次。

　　“基層派出所距離群眾最近，打交道最多，只有把群眾的事情處理好了，才能得到人民群眾的認(rèn)可。”楊洪銀說。

　　多元調(diào)解化疑難

　　“感謝王所長!要不是他幫忙調(diào)解，這件事我們是不會讓步的!”北盤江鎮(zhèn)者顙村長地組村民們說的是派出所所長王書叁。

　　去年12月30日下午，者顙村長地組村民因土地問題與施工企業(yè)發(fā)生矛盾糾紛，陷入僵持狀態(tài)。王書叁了解情況后，立即組織民警深入了解問題焦點(diǎn)，啟動多元化矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，積極協(xié)調(diào)政府和司法所干部共同調(diào)解。

　　通過多方調(diào)解，矛盾雙方達(dá)成協(xié)議，一起極易引發(fā)較大群體性事件的矛盾糾紛得到了有效化解，既維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，又保障了脫貧攻堅(jiān)重大項(xiàng)目工程的順利施工建設(shè)。

　　“多元化矛盾糾紛調(diào)解室更方便矛盾雙方與調(diào)解員的協(xié)商，解決問題更高效。‘民轉(zhuǎn)刑’盡可能的避免，平安就多一份保證。”王書叁說。

　　協(xié)同履職效率高

　　“新時代派出所建設(shè)以來，我們所的變化極大，處警的車輛也都換成了新的。在業(yè)務(wù)上按照‘一室兩隊(duì)’標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明晰了職能定位，實(shí)現(xiàn)了指揮扁平化和服務(wù)管理無微不至。”珉谷派出所教導(dǎo)員袁成恒說。

　　珉谷派出所轄區(qū)有65所學(xué)校，常住人口10萬余人，平均每天接到的報(bào)警電話至少20余起。

　　“多虧了這些警察們費(fèi)心費(fèi)力幫忙尋找，不然出了事我可怎么辦嘍!”來自重慶的李某滿是感激。

　　前不久，李某報(bào)警稱其60歲的丈夫在貞豐坎貝爾醫(yī)院住院治療期間走失。值班民警立即開展工作，社區(qū)警務(wù)隊(duì)通過微警務(wù)發(fā)協(xié)查消息，綜合指揮室收集多方消息并實(shí)施視頻偵查，案件辦理隊(duì)實(shí)地巡查，順利找到李某。為此，李某及家屬還為珉谷派出所送上一面錦旗致謝。

　　(劉珠珠)

　　責(zé)編：朱鈺 盧生龍