重磅丨百色革命老區(qū)鐵路全面進(jìn)入“電子客票”時(shí)代

自2020年6月20日零時(shí)起

電子客票將在全國普速鐵路推廣實(shí)施

覆蓋1300多個(gè)普速鐵路車站

其中百色車務(wù)段管轄內(nèi)

除相關(guān)高鐵站外

德保、靖西、田林、興義、冊亨

五個(gè)車站也將全部實(shí)施電子客票

以上5個(gè)車站(還包括百色、平果站)普速列車

旅客購票、進(jìn)站、乘車

均不再提供紙質(zhì)車票

(到站為香港西九龍的除外)

旅客可以直接刷身份證

或出示12306動(dòng)態(tài)二維碼進(jìn)站檢票乘車

旅客購票、檢票、乘車等流程將更加便捷

　　據(jù)介紹，電子客票能夠給旅客出行帶來極大便利。進(jìn)出站檢票憑證，由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實(shí)現(xiàn)“一證通行”，實(shí)名制核驗(yàn)、檢票、驗(yàn)票更加便捷，閘機(jī)檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進(jìn)出站效率，節(jié)約了旅客出行的時(shí)間成本，而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)行電子客票后

旅客出行在購票、進(jìn)站乘車、退改簽等環(huán)節(jié)

也將發(fā)生一些變化

主要體現(xiàn)在以下這些方面

　　購票環(huán)節(jié)

　　旅客通過鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端，下同)購票時(shí)，可自行打印或下載“行程信息提示”;旅客通過車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)購票時(shí)，將收到鐵路部門提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”僅作為乘車提示信息，不作為乘車憑證。

　　進(jìn)出站環(huán)節(jié)

　　旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證，港澳居民來往內(nèi)地通行證,臺灣居民來往大陸通行證等可自動(dòng)識讀證件時(shí)，可憑購票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù);旅客持戶口本等不可自動(dòng)識讀證件時(shí)，可憑購票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

　　乘車環(huán)節(jié)

　　旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐。遇列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí)，旅客應(yīng)出示購票時(shí)使用的有效身份證件原件。

　　退票、改簽

　　使用電子支付方式購票且未領(lǐng)取報(bào)銷憑證的，可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理;如已領(lǐng)取報(bào)銷憑證或使用現(xiàn)金購買電子客票，也可先行在網(wǎng)上辦理退票，于180天內(nèi)到任一車站完成退款等相關(guān)手續(xù)，一并交回報(bào)銷憑證。

　　報(bào)銷環(huán)節(jié)

　　旅客如需報(bào)銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口)打印;超過30日的，旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續(xù)，鐵路部門建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付，如需報(bào)銷，盡量在行程結(jié)束后領(lǐng)取報(bào)銷憑證。

　　溫馨提示

　　鐵路部門溫馨提示，“行程信息提示”僅作為乘車提示信息，不能作為乘車憑證，請旅客朋友們妥善保管好鐵路電子客票信息及購票時(shí)所使用的有效身份證件。有關(guān)電子客票實(shí)施的詳細(xì)信息，旅客朋友可通過鐵路12306網(wǎng)站和相關(guān)車站公告查詢。（來源：義龍新區(qū)新聞中心）