官司“不見面”!興義法院全面開啟“云訴訟”服務(wù)
疫情防控阻擊是一場沒有硝煙戰(zhàn)爭,“不見面”不僅僅是對(duì)自己的保護(hù),更是對(duì)他人的負(fù)責(zé)……
新冠肺炎疫情防控以來,興義市人民法院及時(shí)轉(zhuǎn)變?cè)V訟模式和審執(zhí)工作方式,依托智慧法院建設(shè)成果和信息化智能化手段,全面開啟“云訴訟”服務(wù),全力保障疫情防控期間審判執(zhí)行工作“不打烊”。
訴訟服務(wù)引導(dǎo)及時(shí)
興義市法院根據(jù)上級(jí)法院的相關(guān)要求,疫情防控期間,暫時(shí)關(guān)閉了訴訟服務(wù)中心、執(zhí)行服務(wù)中心,停止面對(duì)面接待群眾。
為維護(hù)當(dāng)事人訴訟權(quán)利,該院及時(shí)通過官方自媒體發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間訴訟事宜的公告》《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控防治期間訴訟服務(wù)和涉訴信訪工作的公告》《不會(huì)網(wǎng)上立案、網(wǎng)上信訪?貴州高院手把手教您如何操作!》及時(shí)告知人民群眾關(guān)于延期審理、庭審活動(dòng)、訴訟服務(wù)、網(wǎng)上訴調(diào)等事項(xiàng),多次在微信公眾號(hào)中發(fā)布微法院立案流程、郵寄地址、聯(lián)系電話等,引導(dǎo)當(dāng)事人通過網(wǎng)絡(luò)、電話、信函等方式參與訴訟活動(dòng),有效減少人員聚集,避免疫情傳播。
網(wǎng)上立案材料審核
網(wǎng)絡(luò)新媒體立案不停歇
2月3日節(jié)后上班的第一天,訴訟服務(wù)中心、執(zhí)行服務(wù)中心工作人員提前到崗,對(duì)鼠標(biāo)、鍵盤、打印機(jī)、掃描儀、電話進(jìn)行消毒后,按照上級(jí)法院要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上、信函、電話傳真、QQ微信等方式立案。截止2月17日,該院已通過網(wǎng)絡(luò)新媒體等方式立案297件。因材料提供審核不合格退回20件,并告知當(dāng)事人退回理由、需要補(bǔ)正材料以及如何繳費(fèi)等問題。
“疫情期間,你們堅(jiān)守崗位、溫馨服務(wù),還說可以推遲時(shí)間補(bǔ)正材料,謝謝你們,為興義法官點(diǎn)贊!”一位接到電話的當(dāng)事人感動(dòng)地說。截止2月17日,該院訴訟(執(zhí)行)服務(wù)中心先后接到當(dāng)事人來電400余次,來電咨詢主要為是否可以立案、如何網(wǎng)上立案、如何繳費(fèi)、如何補(bǔ)正材料、是否可以辦理保全和執(zhí)行等問題,工作人員均在第一時(shí)間予以解答回復(fù)。
當(dāng)事人電話咨詢服務(wù)
網(wǎng)上開庭“隔空審案”
在疫情防控特殊時(shí)期,“網(wǎng)上辦案、在線解答”的工作模式既保障了當(dāng)事人訴訟權(quán)益,也確保了疫情防控的零風(fēng)險(xiǎn)。該院各業(yè)務(wù)庭積極引導(dǎo)當(dāng)事人盡可能進(jìn)行網(wǎng)上開庭、網(wǎng)上調(diào)解、網(wǎng)上質(zhì)證,充分利用“貴州移動(dòng)微法院”微信小程序、網(wǎng)絡(luò)公告平臺(tái)或郵寄等方式向當(dāng)事人送達(dá)法律文書,積極開展線上訴訟,讓群眾可以足不出戶就享受到貼心的司法服務(wù)。截止2月17日,該院利用網(wǎng)絡(luò)新媒體和電話等方式成功審結(jié)民商事案件102件、刑事案件1件、行政案件2件。
原告被告席上空無一人
該院執(zhí)行局進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行指揮中心實(shí)體化運(yùn)行功能,充分發(fā)揮網(wǎng)上執(zhí)行辦案系統(tǒng)職能,借助電話、短信、微信、公告等多種方式,實(shí)行“零接觸”執(zhí)行工作模式,廣泛開展線上查控、賬戶凍結(jié)、網(wǎng)上劃撥、網(wǎng)上送達(dá)等工作。截至2月17日,該院以“零接觸”執(zhí)行方法成功執(zhí)結(jié)114件,通過線上網(wǎng)絡(luò)查控執(zhí)行案件367件,凍結(jié)賬戶1532個(gè),通過電話、微信渠道促成當(dāng)事人達(dá)成執(zhí)行和解7件。
隔空審案
疫情冷酷司法溫暖
為保障前線“戰(zhàn)疫”人員的合法權(quán)益,讓公眾不被制假售假、哄抬物價(jià)行為侵害,對(duì)妨害疫情防控“害群之馬”該院將實(shí)行“綠色通道”依法快審快判。“快審快判”將是對(duì)疫情阻擊戰(zhàn)更直接、更有力的司法支持,不僅有助于確保社會(huì)秩序不“因疫而亂”,更能助推疫情阻擊戰(zhàn)盡早取得勝利。
“疫情防控關(guān)鍵時(shí)期,興義市法院積極主動(dòng),迎難而上,科學(xué)施策,充分運(yùn)用‘智慧法院’系統(tǒng)開展‘云訴訟’,防疫很重要,辦案不耽誤,審判執(zhí)行工作不能等、不能拖。”該院主要負(fù)責(zé)人表示。
司法服務(wù)未曾因疫情而變冷,多項(xiàng)便民利民司法服務(wù)方式架起了法院與人民群眾之間溝通的橋梁,傾聽、回應(yīng)著百姓的司法需求,表達(dá)了法院全心全意為人民服務(wù)的決心。興義市法院積極推行“網(wǎng)上開庭”“隔空審案”“不見面”“零距離”等靈活方式開展審判執(zhí)行工作,真正實(shí)現(xiàn)了疫情防控和司法為民“兩不誤”。
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