興仁供電局實(shí)現(xiàn)南網(wǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)單軌上線運(yùn)行

2016年03月22日 11:27:24來(lái)源：亮點(diǎn)黔西南作者：蔡家友

亮點(diǎn)黔西南訊 3月21日，南方電網(wǎng)公司營(yíng)銷管理系統(tǒng)在興仁供電局順利完成單軌切換上線接軌工作，這標(biāo)志著興仁供電局實(shí)現(xiàn)了與南網(wǎng)新營(yíng)銷管理系統(tǒng)單軌上線的目標(biāo)。

今年2月15日，興仁供電局被列為貴州電網(wǎng)有限責(zé)任公司列為新營(yíng)銷管理系統(tǒng)單軌上線接軌縣局。興仁供電局高度重視，編制印發(fā)《興仁供電局營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)單軌上線接軌實(shí)施方案》，制定詳細(xì)的階段性工作計(jì)劃，成立以分管營(yíng)銷副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的營(yíng)銷管理系統(tǒng)運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組，明確相關(guān)責(zé)任人，為實(shí)施推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

興仁供電局為順利實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)單軌切換做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作，形成了21個(gè)管控點(diǎn)的工作任務(wù)推進(jìn)計(jì)劃表，將任務(wù)責(zé)任落實(shí)到人，部分工作進(jìn)度精確到了小時(shí)。2月28日，按網(wǎng)公司規(guī)范后的營(yíng)銷16個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化班組工作職能，興仁供電局完成職能配置，確保系統(tǒng)業(yè)務(wù)工單按職能進(jìn)行準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)和傳遞。完成原有營(yíng)銷PMS系統(tǒng)缺失字段補(bǔ)錄工作，先后共計(jì)補(bǔ)錄500多條缺失數(shù)據(jù)。同時(shí)，組織各基層供電所業(yè)務(wù)員工20人開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)還梳理了單軌上線工作的主要內(nèi)容及要求、20個(gè)單軌切換過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管控和技術(shù)措施、具體風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施，單軌切換影響系統(tǒng)范圍、風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)。要求全局要高度重視，群策群力、相關(guān)部門全員參與，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，發(fā)現(xiàn)問題提前解決，認(rèn)真落實(shí)單軌上線的287項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)做好對(duì)外宣傳和對(duì)客戶的解釋工作，做好協(xié)同工作，期間的電費(fèi)代扣、電費(fèi)回收工作，確保新營(yíng)銷系統(tǒng)順利上線運(yùn)行。并由市場(chǎng)部、各供電所負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)督促。于3月20日完成287項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)調(diào)接口測(cè)試通過，通過率100%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，為保證變更后的業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡，功能流程不缺失，對(duì)信息收集做到了嚴(yán)格把控，在新老系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，興仁局共完成35項(xiàng)外部接口確認(rèn)、確保系統(tǒng)可用、好用。

據(jù)悉，新營(yíng)銷管理系統(tǒng)覆蓋9個(gè)營(yíng)銷一級(jí)業(yè)務(wù)，500多個(gè)功能點(diǎn)，全面支持營(yíng)銷管理和業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，成為客戶全方位服務(wù)體系堅(jiān)強(qiáng)的支撐平臺(tái)。與原有的系統(tǒng)相比，新系統(tǒng)更加注重滿足客戶需求、更加注重精益化管理、更加注重橫向協(xié)同、更加注重基層應(yīng)用，新營(yíng)銷管理系統(tǒng)的接軌，將提升企業(yè)精益化管理水和客戶服務(wù)能力。（蔡家友報(bào)道）