望謨消協(xié)成功調(diào)解一起貨運(yùn)糾紛

　　10月7日，望謨縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解一起貨運(yùn)糾紛，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　10月7日，望謨縣復(fù)興鎮(zhèn)的韋某到縣消協(xié)投訴稱：某貨運(yùn)公司望謨代辦點(diǎn)的工人將他托運(yùn)的貨物（布匹）送到后，沒等開箱驗(yàn)貨就轉(zhuǎn)身離開。之后，他打開貨物外包裝，發(fā)現(xiàn)貨物部分被水浸濕，經(jīng)仔細(xì)查看，原來是被“潔廁精”溶液浸泡，貨物（布匹）被泡爛、脫色。他多次打電話要求望謨代辦點(diǎn)負(fù)責(zé)人吳某來看情況，承擔(dān)一定責(zé)任，可吳某借口“忙，沒有時(shí)間”而不及時(shí)來處理。他擔(dān)心時(shí)間拖久了，問題得不到及時(shí)解決，可能會(huì)引發(fā)更大的爭(zhēng)議，因此到消協(xié)投訴。

　　接到投訴后，消協(xié)的工作人員立即組織縣工商局、城關(guān)工商所值班人員找到吳某，一同前往韋某家了解核實(shí)。經(jīng)了解核實(shí)，貨物(布匹100多米,價(jià)值440元)被損壞是貨運(yùn)方的責(zé)任。經(jīng)過調(diào)解，吳某同意向韋某賠償440元，并當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)，糾紛解決。對(duì)此，消費(fèi)者韋某表示滿意與感謝。（班中茂 岑家勇）