陪同辦理不動產預抵押業(yè)務

　“我覺得服務窗口辦理業(yè)務較快，態(tài)度非常好，全程陪同協(xié)調其他部門辦理預抵押手續(xù)，還當天安排工作人員現場核實抵押房屋，一天就辦好了所有手續(xù)，讓我減少了來回各種成本�？傮w覺得他們辛苦了，真心謝謝他們！”來自普安縣一鄉(xiāng)鎮(zhèn)的繳存職工孟先生通過貴州政務服務網對普安縣政務大廳住房公積金窗口進行評價時這樣寫道。

　　據悉，今年8月，孟先生一家為了改善住房條件，在縣城普天大道一小區(qū)購房了一套二手住房，辦理了不動產登記后，他們準備用公積金貸款支付尾款。他們按要求提供購房辦理公積金貸款需要的材料到公積金窗口申請貸款31.2萬元。公積金窗口采取全程陪同辦理的工作方式，認真指導他們填寫公積金貸款申請表，復印、整理貸款所需資料，考慮到孟先生一家來自距縣城較遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間往返比較困難的實際，在把涉及公積金窗口的業(yè)務辦理完成后，經辦人員又陪同他們到不動產登記窗口，協(xié)調辦理了不動產登記預抵押業(yè)務，隨后，公積金窗口又安排信貸人員迅速為孟先生開展了抵押物現場核實業(yè)務，不到半天時間，孟先生的公積金貸款業(yè)務前期審批工作全部完成。公積金窗口陪同辦理的特色服務，確保孟先生的貸款業(yè)務“一次辦成”，有效縮短了辦理時限、降低了辦事成本。

　　近來，普安縣政務大廳住房公積金窗口按照“貴人服務”的標準和要求，視廣大服務對象為“貴人”，堅持從服務對象的角度出發(fā)，認真履行工作職責，主動作為、積極作為，在原有“代辦+速辦”“網上辦”“郵政+上門”等特色服務的基礎上，再次推出“陪同服務”，多角度、切實為廣大服務對象辦實事、解難題，減少辦事流程、提高辦事效率，增強獲得感、幸福感。

　　(李深益)

　　責編：韋開嫻 盧生龍