（原文標(biāo)題：普安：用干部“辛苦指數(shù)”換取客商的“安心指數(shù)”）

    亮點黔西南訊 4月8日，普安縣召開全縣項目建設(shè)暨“安商百日行動”推進(jìn)會，普安縣圍繞“安商百日行動”，開展干部作風(fēng)整頓，營造良好投資環(huán)境，強(qiáng)化敬商、親商、護(hù)商、安商理念，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資、重大項目、重點工程和“5個100”工程建設(shè)，該縣以“安心+安居+創(chuàng)業(yè)”的模式用干部辛苦指數(shù)換取客商的安心指數(shù)。

    一是提供全面保障，讓客商安心。為保障客商的合法權(quán)益，明確專門部門和人員向投資者介紹國家相關(guān)法律法規(guī)及州、縣的招商引資優(yōu)惠政策和辦理相關(guān)手續(xù)的程序，并在縣紀(jì)檢監(jiān)察部門設(shè)立縣安商辦公室，設(shè)置舉報信箱和舉報電話，接受企業(yè)和群眾的舉報、投訴、反映有關(guān)職能部門及人員吃拿卡要、“四難”、行政不作為、亂作為、慢作為、互相推諉、效率低下等商家的不安因素，并在政府門戶網(wǎng)上設(shè)立安商咨詢投訴窗口，暢通咨詢投訴渠道，對于舉報和投訴的線索，采取“1+3+1”的方式進(jìn)行辦理，即在1個工作日內(nèi)按照“一件一號”的原則送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱處；對建議意見分3級答復(fù)，一般建議意見、咨詢事項必須在3日內(nèi)答復(fù)；投訴舉報在7日內(nèi)答復(fù)；需調(diào)查處的，在15-30日內(nèi)答復(fù)；對答復(fù)超限的由縣委政府督查室下1份《督辦通知單》進(jìn)行重點督辦。以此保障客商的投資信心，讓客商能安心、安下心。

    二是提升服務(wù)水平，讓客商安居。為讓客商把心定在普安，把企業(yè)落戶普安，把家安在普安，以“十破十立”解放思想大討論活動為契機(jī)，促使干部思想上解放、行動上實干，用作風(fēng)轉(zhuǎn)變促項目建設(shè)，用作風(fēng)轉(zhuǎn)變促環(huán)境建設(shè)，提升服務(wù)安商水平，該縣加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，縣四大班子、副縣級領(lǐng)導(dǎo)、縣直相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志為成員領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)安商工作力度，制定工作方案，細(xì)化工作任務(wù)，進(jìn)駐相關(guān)企業(yè)、深入實地調(diào)研具體困難和問題，分析和研究存在困難的原因，提出處理意見建議，與客商接成親戚、做成朋友，為客商營造敬商、親商、護(hù)商、安商的進(jìn)駐環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)能落戶、落下戶。

    三是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，讓客商創(chuàng)業(yè)。以貫徹落實中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定和省、州、縣的有關(guān)規(guī)定來轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，形成客商的投資“洼地”和創(chuàng)業(yè)“樂園”，實行每季度進(jìn)行一次由部分“兩代表一委員”、項目業(yè)主、企業(yè)負(fù)責(zé)人的組成的評議會，并將評議報告結(jié)果向社會公布的評議制度，建立嚴(yán)格的問責(zé)制度，即對安商工作完成進(jìn)度進(jìn)行評定，獎罰并濟(jì)，對缺乏工作激情、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)膱詻Q進(jìn)行調(diào)整問責(zé)，掀起“空談?wù)`國、實干興邦”的工作作風(fēng)，用干部更加勤奮務(wù)實的精神狀態(tài)，真抓實干、干事創(chuàng)業(yè)的工作勁頭，來換取客商創(chuàng)業(yè)的投資環(huán)境，用“辛苦指數(shù)”換取客商的“安心指數(shù)”，讓客商能創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)好業(yè)。（黃倫 報道）