貴州省第三屆道德模范之“敬業(yè)奉獻”道德模范――看到龔桂英，就知幾點鐘

　　龔桂英，黔西南州普安縣郵政局一名普通的投遞員，18年來，在普安縣的街頭巷尾，每天都會看到她奔忙的身影，每天8點準時上班，一直忙到晚上7點。為了找到“死信”的收件人，百折不撓地四處打聽，甚至跑到派出所查閱所有與收信人同名同姓的人；懷孕8個多月時，依然堅持推著自行車把一封封信件、一份份報刊送到客戶家里。無論春夏秋冬、嚴寒酷暑，她到每個投遞點的時間每次不差3分鐘，客戶們稱她是“活鐘點”。

　　一天行程超過30公里

　　龔桂英1994年參加工作后，一直做著一名普通的投遞員工作。郵件投遞工作是郵政部門最苦、最累的一個工種，每天8點，開始拆分報刊信件，然后根據(jù)自己記錄在筆記本上的每家每戶家中有人的時間，騎著自行車將一封封信件、一份份報刊送到客戶家里，一直忙到晚上7點。每天送出去的報刊信件摞起來有一人高，一天行程超過30公里。

　　讓一封封“死信”復活

　　在投遞工作中，時常會遇到一封封“死信”，龔桂英沒有急著把這些“死信”一退了之，一定要百折不撓地四處打聽，直到送到對方手里才安心。

　　2010年春節(jié)前夕，龔桂英接到一封只寫著普安縣城盤水鎮(zhèn)某某的信，她就在每個商鋪挨個打聽，挨家挨戶地詢問，并跑到盤水鎮(zhèn)派出所查閱了所有與收信人同名同姓的人。終于，功夫不負有心人，龔桂英將信件親自送到了收件人手里。多年來，正是龔桂英的不辭辛苦，使得無數(shù)“死信”重新“復活”，龔桂英說：退一封信，如同退回一顆心，那是多么令人失望的事情，所以，我一定盡最大的努力，讓失望變成希望，即使花費再多時間和精力，我也覺得值！

　　挨家挨戶送錄取通知書

　　每年的八九月份是高考學生錄取通知書發(fā)出的時期，也是龔桂英最忙的時候。原本，龔桂英只需把通知書送到學校就算完成了投遞任務，然而，為了讓考生及時拿到錄取通知書，龔桂英到學校將通知書上考生的居住地址記錄下來，挨家挨戶把錄取通知書送到考生的手中，龔桂英說，每當看見考生拿到錄取通知書高興的樣子，自己就覺得很幸福。

　　15年，騎爛8輛自行車

　　作為一個妻子和母親，龔桂英對自己的家庭充滿了愧疚和歉意。1998年，她的丈夫出了車禍，進行了一次很大的手術，在守著丈夫把手術做完后，龔桂英又推著自行車穿梭在大街小巷。懷孕8個多月時，龔桂英依然堅持挨家挨戶去送報紙、信件，直到孩子出生的前兩天才向單位請了假，孩子剛滿月，又開始忙碌在投遞崗位上。

　　為了更好地完成投遞任務，3年前，龔桂英自費買了一輛電動車，在這之前的15年里，她騎爛了8輛自行車，無論是春夏秋冬，嚴寒酷暑，她到每個投遞點的時間每次不差3分鐘。