亮點黔西南訊  9月25日，黔西南州普安供電局組織召開了行風監(jiān)督員暨大客戶座談會，進一步深化普安供電局創(chuàng)建“廉潔高效、為民服務”供電所活動開展，迎接黨的十八大勝利召開。

    普安縣分管電力副縣長黃代波、16位來自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行風監(jiān)督員及25個廠礦企業(yè)主要負責人共聚一堂，共同討論供電企業(yè)在供管理與供電服務上如何做好“廉潔高效、優(yōu)質(zhì)服務”、如何做好停、送管理之間協(xié)調(diào)營運、與供電企業(yè)與用戶之間怎樣做到發(fā)展與共、真誠相待、相互理解支持，對目前實行的階梯電價、企業(yè)商業(yè)電價進行了充分討論分析，就如何合理用電、節(jié)約用電、安全用電交換了意見。

    此次座談會主要目的是聆聽客戶心聲，解決大客戶存在的主要問題，征求大客戶對供電服務的意見和建議。客戶代表積極發(fā)言，對普安局為用戶提供強有力的電力支持和優(yōu)質(zhì)服務給予了高度評價，對在企業(yè)用電和故障搶修等方面給予的幫助和支持表示感謝。同時表示將一如既往的支持該局工作。同時也提出了他們對該局的期望和建議，以及他們目前需要解決的問題。市場部也與他們做了充分交流答復他們可解決的立即解決。該局領導針對客戶提出的問題逐一進行解答和消除疑慮，表示將對客戶提供的意見和建議進行匯總，認真分析，以便總結下一步優(yōu)質(zhì)服務工作的提升。

    通過此次座談會，加深了普安供電局與大客戶、行風監(jiān)督員之間的溝通和交流，更多的了解了客戶所需要，為不斷提升供電服務質(zhì)量讓“廉潔高效、優(yōu)質(zhì)快捷的服務更上一層、為普安縣經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。（花合剛  報道）