近日，在西安交大東校區(qū)南門(mén)對(duì)面的街道上，出現(xiàn)了一條雷人橫幅，“路過(guò)的西安市民，請(qǐng)管好你的褲襠”。附近居民稱(chēng)打出此標(biāo)語(yǔ)的用意，是為了勸阻晚上在此處隨地小解的人。不少網(wǎng)友看到標(biāo)語(yǔ)卻覺(jué)得，隨地小解的人雖然不對(duì)，但公然在街面上打出這樣的橫幅，更是有損西安的形象，“與在此處小解的人惡行不相上下。”

如今，不僅是西安市，在一些社區(qū)和街道，類(lèi)似的惡俗和雷人規(guī)勸語(yǔ)屢有出現(xiàn)。如果說(shuō)隨意隨地大小便，亂貼廣告、亂倒垃圾等不文明現(xiàn)象是對(duì)城市形象和文明的第一次污染，那么類(lèi)似于這些使用惡毒的發(fā)狠話的規(guī)勸語(yǔ)則是對(duì)城市形象和文明的第二次污染，是痞子倫理文化意識(shí)的折射。

惡毒的規(guī)勸語(yǔ)無(wú)非是想用最解恨的方式實(shí)現(xiàn)嚇唬目的，實(shí)現(xiàn)制止不文明行為的目的，但是按照逆反心理學(xué)常識(shí)，這樣的恐嚇一般起不到震懾作用，以惡毒要挾不道德必然更激起不道德的報(bào)復(fù)，既然把對(duì)方“抓住打殘”了，既然已經(jīng)讓對(duì)方“死定”了，對(duì)方還有什么可顧慮的呢，必然產(chǎn)生怨怨相報(bào)的相反結(jié)果。

即使發(fā)狠的規(guī)勸語(yǔ)能夠起到發(fā)狠的效果，果真就沒(méi)有小孩在此大便了？果真就沒(méi)有人再敢胡亂貼廣告了？就沒(méi)有人亂倒垃圾了嗎？不是的，書(shū)寫(xiě)發(fā)狠規(guī)勸語(yǔ)的人有沒(méi)有想到，這些規(guī)勸語(yǔ)給其他人造成了什么樣的負(fù)面心理暗示，給城市形象帶來(lái)了什么間接影響？制止了一個(gè)不文明的小行為，卻制造了一個(gè)大的不文明行為，真的值得嗎？

但是我們也應(yīng)該看到，惡毒規(guī)勸語(yǔ)的背后，是城市管理秩序的缺失，如果市容管理有良好的制度設(shè)計(jì)，有人性化的日常管理舉措，善于體現(xiàn)有創(chuàng)意的執(zhí)行力，讓污染市容的現(xiàn)象少滋生，那么，惡毒規(guī)勸語(yǔ)就會(huì)失去動(dòng)力和市場(chǎng)。清理這些惡毒規(guī)勸語(yǔ)不難，但是怎么阻止污染市容現(xiàn)象需要下更大的功夫，動(dòng)更多的腦子。

偏僻的街道和社區(qū)更是體現(xiàn)城市文明秩序最細(xì)節(jié)化的地方，也是最容易忽視的地方，如果一個(gè)街道沒(méi)有不文明的規(guī)勸語(yǔ)，即使有規(guī)勸語(yǔ)，也是體現(xiàn)了足夠的法律和人文智慧的標(biāo)語(yǔ)，干凈整潔，那么就為城市文明奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一個(gè)城市的文明往往從偏僻小巷的一條標(biāo)語(yǔ)或者一句規(guī)勸語(yǔ)就可管窺一斑。

另一方面，我們也應(yīng)該看到，惡毒規(guī)勸語(yǔ)不僅在民間市井治理中存在，在行政治理中，一些地方政府的惡毒標(biāo)語(yǔ)也起到了負(fù)面的“消極”示范作用，如果政府部門(mén)在起草標(biāo)語(yǔ)和規(guī)勸語(yǔ)時(shí)，能夠多從法制和道德的層面來(lái)思考，能夠多從科學(xué)規(guī)勸視角來(lái)出發(fā)，多一些理性，多些人文審美性，少一些隨意性，那么民間的惡毒規(guī)勸語(yǔ)就會(huì)有所收斂。

其實(shí)，幽默的規(guī)勸語(yǔ)本身就蘊(yùn)涵了很大的力量，北京大學(xué)食堂曾經(jīng)一度因?yàn)閬G失餐具而苦惱，后來(lái)餐桌上出現(xiàn)了幽默的規(guī)勸語(yǔ)：“為您提供美味，這一點(diǎn)我們非常自信；但真的好吃到連餐具都要帶走回味的程度嗎？——不至于吧！”出現(xiàn)了這樣的話語(yǔ)之后，不但前來(lái)買(mǎi)飯的人多了，而且餐具丟失現(xiàn)象也少了�？梢�(jiàn)同樣是規(guī)勸，怎么規(guī)勸很有學(xué)問(wèn)。

規(guī)勸，從“發(fā)狠”到“嚴(yán)禁”到“幽默”，表面上看只是從“簡(jiǎn)單”到“羅嗦”的變化，是語(yǔ)氣的變化，但是實(shí)質(zhì)是將高高在上的主觀命令管理下降到一種平等的管理對(duì)話，運(yùn)用了幽默在規(guī)勸中體現(xiàn)的親和力和說(shuō)服力，減少了命令的口氣，增加了商量的口吻，不經(jīng)意間尊重了被規(guī)勸者，讓被規(guī)勸者樂(lè)于接受所傳達(dá)的信息，充分體現(xiàn)了教育心理學(xué)的科學(xué)性和針對(duì)性。

規(guī)勸語(yǔ)作為一種在社會(huì)生活中大量使用的約束人的行為規(guī)范的公共語(yǔ)言方式，本身蘊(yùn)涵了很強(qiáng)的科學(xué)性、人文性和幽默性，但是，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，簡(jiǎn)單、生硬、命令、不文明、非科學(xué)的規(guī)勸語(yǔ)代替了“復(fù)雜”、柔和、親切、文明和科學(xué)的規(guī)勸語(yǔ)，“嚴(yán)禁”成風(fēng)，“罵人型”的規(guī)勸語(yǔ)隨處可見(jiàn)，一致于越“嚴(yán)禁”越禁不住，越罵人人越不聽(tīng)，原因很簡(jiǎn)單：因?yàn)閭�自尊，于是要�?duì)抗。規(guī)勸結(jié)果必然事與愿違。

讓人欣喜的是，近些年，幽默型的規(guī)勸語(yǔ)逐漸多了起來(lái)，出租車(chē)的“屁股”上提醒：“我很弱小，經(jīng)不起你的狂吻”，“距離產(chǎn)生美”；綠地上提醒：“芳草茵茵，腳下留情”；動(dòng)物園提醒：“猴子不喜歡陌生人請(qǐng)客”；公共場(chǎng)所，印有卡通圖案的玻璃上提醒：“朋友，我怕碰！”；公廁內(nèi)提醒：“來(lái)也匆匆，去也沖沖”，越來(lái)越多更多體現(xiàn)幽默、哲理和韻味的規(guī)勸語(yǔ)是城市和諧文明的又一標(biāo)志。

讓規(guī)勸語(yǔ)文明起來(lái)，幽默起來(lái)，體現(xiàn)了規(guī)勸語(yǔ)的智慧，提醒規(guī)勸語(yǔ)制定者，規(guī)勸語(yǔ)不可隨意而為，要在如何幽默、如何有哲理和如何吸引人上下功夫，更要在如何最大程度地體現(xiàn)規(guī)勸語(yǔ)的親和力、說(shuō)服力和執(zhí)行力上動(dòng)腦子，越是符合科學(xué)心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)勸語(yǔ)越能夠達(dá)到事半功倍的規(guī)勸效果，規(guī)勸語(yǔ)也是提升城市文化品位的重要內(nèi)容。 

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