興義市5路公交車部分司機甩客甩站 

    編輯同志:

    興義市5路公交車起點站是客運西站,終點站是豐都和平村小學(xué),部分公交車在城區(qū)營運時按規(guī)定的線路行駛,出城區(qū)后就會甩客甩站,甚至和乘客鬧糾紛,給當?shù)匦蜗笤斐蓳p害。

    豐都距興義城市中心區(qū)6公里,2000年劃為興義城市郊區(qū),公交車一直按線路營運。今年初以來,豐都加油站到香樹塘要途經(jīng)崇文中學(xué)、冬瓜林和移民街3個站共計2公里多的路程。每周星期五到星期天3天的時間里,部分公交車從加油站站點甩站順興天公路行駛到香樹塘合路停車,再行駛向和平小學(xué),導(dǎo)致被甩3個站的村民出行難。11月15日,筆者從興義城中的遵義路站乘坐5路公交車到冬瓜林站,到達加油站時,駕駛員就喊:“到崇文中學(xué)、冬瓜林和移民街的就在這里下車,我要走這里直下。”很多村民問:“為什么不走規(guī)定的線路?”駕駛員不耐煩地說:“如果你不服,我可以拿電話給你打舉報電話。”下車的18個乘客中有六七十歲的老人,也有孕婦和小孩。

    筆者認為,中心城市公交車是城市文明形象的一個窗口,希望相關(guān)部門加大對公交車的管理力度。

興義市豐都街道辦新建村八組239號:李永付

興義市交通運輸局關(guān)于對“興義市5路公交車部分司機甩客甩站”的回復(fù)

    尊敬的乘客朋友：

    您好！

    首先感謝您對我市城市公交行業(yè)發(fā)展的關(guān)心和支持，您提出的“興義市5路公交車部分司機甩客甩站”的問題已收悉，現(xiàn)就您所提出的問題及建議回復(fù)如下：

    興義市5路經(jīng)過的崇文中學(xué)至移民街道路情況特殊，車多路窄，在此路段車輛亂停亂放嚴重，時有當?shù)鼐用癫俎k酒席，尤其是每周星期五至星期日期間，接送崇文中學(xué)學(xué)生私家車非常多，此路段經(jīng)常造成嚴重堵車，公交車在此路段通行，存在嚴重安全隱患，容易引發(fā)交通事故，且會造成公交5路車輛發(fā)生大間隔，造成乘客等車難、乘車難，不方便乘客乘車。因此，在遇到該路段堵車嚴重時，公司臨時調(diào)整公交5路車線路走向，繞過堵車路段（崇文中學(xué)、冬瓜林、移民街），并要求駕駛員做好服務(wù)解釋工作，排解乘務(wù)糾紛的發(fā)生，方便乘客乘車，排除安全行車隱患。再次感謝廣大群眾對興義城市交通的關(guān)心和支持，同時也希望廣大群眾有好的建議和意見直接以郵件或電話的方式告知我們，電話：0859-3122380郵箱：xyjtys3122380@163.com。

興義市交通運輸局

2014年12月5日