安龍供電局:優(yōu)質(zhì)服務(wù)促增長(zhǎng) 供電量突破6億度大關(guān)
亮點(diǎn)黔西南訊 12月20日,筆者從黔西南州安龍供電局獲悉,截至19日22:00止,該局2013年供電量60514.1735萬(wàn)度,歷史性突破年供電量6億度大關(guān),這是該局著力提高電網(wǎng)安全和穩(wěn)定運(yùn)行水平,狠抓經(jīng)營(yíng)管理,積極貫徹落實(shí)“以客為尊 和諧共贏”服務(wù)理念的具體成果的體現(xiàn)。
2013年初,安龍供電局確定了“四化一推、五抓兩管、一個(gè)保”這一重點(diǎn)工作。圍繞全年的工作內(nèi)容和目標(biāo),將各項(xiàng)指標(biāo)分解細(xì)化,責(zé)任到部門和個(gè)人,通過(guò)各層級(jí)的管理,形成責(zé)任壓力的有效傳遞,做到責(zé)任落實(shí)和過(guò)程控制,實(shí)現(xiàn)管理到位和精細(xì)化管理,確保了南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和文化理念在一線基層單位的落地,有力的促進(jìn)了電量的增長(zhǎng)。
在“百日安商行動(dòng)”中,安龍供電局切實(shí)轉(zhuǎn)變干部員工的工作作風(fēng),以“監(jiān)督好、管理好、形象好”提高供電服務(wù)企業(yè)的水平和質(zhì)量,加大對(duì)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、“5個(gè)100工程”的服務(wù)力度,切實(shí)做到“三個(gè)好”,真正地讓投資的企業(yè)和客商放心、省心、安心、舒心和落心。
今年以來(lái),安龍供電局進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)架構(gòu),全年預(yù)計(jì)投資5184萬(wàn)元,其中新建110kV龍山輸變電工程,變電容量4萬(wàn)千伏安,架設(shè)110kV線路31kM;電網(wǎng)工程架設(shè)10kV線路27.85 kM、00V及以下線路39.8 kM,安裝配變32臺(tái),容量2710千伏安。同時(shí),安龍縣烤煙房外電工程,總投資544萬(wàn)元,建架10kV供電線路24公里,安裝變壓器47臺(tái),容量3230kVA。電網(wǎng)工程的建設(shè),提高了供電的可靠性和供電質(zhì)量,促進(jìn)供電量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
安龍供電局向服務(wù)要效益,主動(dòng)上門服務(wù),加大新增負(fù)荷的開(kāi)拓力度,實(shí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,全力以赴保證供電量的增長(zhǎng)。緊緊抓住義龍新區(qū)和安龍工業(yè)園區(qū)建設(shè)的機(jī)遇,主動(dòng)與政府及其相關(guān)職能部門溝通、對(duì)接,采取一切可能的措施,促使新增工業(yè)項(xiàng)目盡快落地建設(shè)、投產(chǎn)。該局每月對(duì)現(xiàn)有大客戶進(jìn)行走訪,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)情況、市場(chǎng)銷售情況及用電需求,積極幫扶客戶,協(xié)調(diào)客戶遇到的實(shí)際問(wèn)題,幫助專線客戶檢查、維修配電設(shè)備等供電業(yè)務(wù)?蛻舴⻊(wù)中心和各供電所員工切實(shí)踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,兌現(xiàn)搶修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限、裝表接電時(shí)限和復(fù)電時(shí)限等承諾要求,保證服務(wù)到位和優(yōu)質(zhì)供電到位,努力增供擴(kuò)銷,確保完成年度計(jì)劃供電量的任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全體干部員工的共同努力,安龍供電局完成供電量6.0514億度,較2012年全年供電量5.3384億度,增加7129.77萬(wàn)度,增長(zhǎng)13.35%,刷新了歷史的最好記錄,提前12天實(shí)現(xiàn)年供電量6億度的目標(biāo)。(秦禮霖報(bào)道)
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