安龍縣在開展“忠實(shí)踐行宗旨、勤政廉政為民”教育活動(dòng)中,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)積極探索拓寬黨務(wù)政務(wù)便民利民服務(wù)渠道,推廣海子鄉(xiāng)經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建鎮(zhèn)、村、組三級(jí)服務(wù)群眾辦事網(wǎng)絡(luò)體系,鋪通一條有序、順暢、高效的便民利民綜合服務(wù)“快車道”。
今年,安龍縣把打造好便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心工作,作為鞏固和擴(kuò)大深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,讓群眾得到更多實(shí)惠為一個(gè)重要抓手。截至5月中旬共完成了16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心、187個(gè)村(居、社區(qū))服務(wù)站、452個(gè)村民小組(自然村寨、居住小區(qū))服務(wù)點(diǎn)建設(shè),推行“一站式”代辦或轉(zhuǎn)辦服務(wù),并取得了一定成效。
該縣海子鄉(xiāng)在抓便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心工作中,結(jié)合該鄉(xiāng)10個(gè)村103個(gè)組地處偏僻山區(qū)、村寨坐落特別分散和當(dāng)?shù)厝罕娏?xí)慣到海子鄉(xiāng)場(chǎng)趕場(chǎng)并順便到鄉(xiāng)里辦事的實(shí)際,推行了包村干部、村干部辦事全程代理制和鄉(xiāng)里集中辦公日的“雙軌”服務(wù)群眾工作機(jī)制。全程代理制即由鄉(xiāng)黨委政府里派包村鄉(xiāng)干部每周規(guī)定一天到村服務(wù)站蹲點(diǎn)掛牌服務(wù)。蹲點(diǎn)服務(wù)日當(dāng)天村里各組服務(wù)點(diǎn)則由村常務(wù)干部及組干部蹲點(diǎn)掛牌轉(zhuǎn)辦服務(wù),對(duì)村民申辦的而且能代辦的事項(xiàng)只需村民把申辦的相關(guān)手續(xù)和證件交到包村鄉(xiāng)干部或服務(wù)點(diǎn)值班村組干部即可,隨后包村鄉(xiāng)干部將村民申辦事項(xiàng)帶到鄉(xiāng)里辦理,辦妥后在下一個(gè)蹲點(diǎn)服務(wù)日轉(zhuǎn)送到村民手里。同時(shí)包村干部和負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦服務(wù)的村組干部,將聯(lián)系電話公布在顯眼位置,以方便村民聯(lián)系和咨詢。對(duì)于老弱病殘的村民需申辦的事項(xiàng),則由包村干部和負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)辦服務(wù)的村組干部上門服務(wù)辦理或代辦。整個(gè)辦理過程由鄉(xiāng)、村干部出面“跑腿”,且不向村民收取辦證以外的任何費(fèi)用。鄉(xiāng)里集中辦公日工作機(jī)制,即鄉(xiāng)政府在一樓設(shè)立便民利民綜合服務(wù)中心,配備相應(yīng)辦公設(shè)備,利用每周星期六海子鄉(xiāng)場(chǎng)趕場(chǎng)天安排全鄉(xiāng)10個(gè)村每村1名村常務(wù)干部攜帶村委會(huì)公章到鄉(xiāng)政府,與民政辦、派出所、林業(yè)站、國土所、合醫(yī)辦等與群眾聯(lián)系密切的站所“合署辦公”,為群眾開展規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的“一站式”服務(wù)。截至8月28日,海子鄉(xiāng)共為當(dāng)?shù)厝罕娹k理大小事務(wù)1200多件,辦結(jié)率達(dá)98%,昔日“干部難找,事難辦”的局面得到了根本的改變,深受群眾歡迎。
海子鄉(xiāng)村干部、村干部辦事全程代理制和鄉(xiāng)里趕場(chǎng)天集中辦公日的“雙軌”服務(wù)群眾工作機(jī)制,被安龍縣委稱為黨務(wù)政務(wù)便民利民服務(wù)工作“海子模式”。該縣針對(duì)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)在開展便民利民服務(wù)工作中有一定提高,但因工作機(jī)制建設(shè)滯后問題未能發(fā)揮高效運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際,并確定以“海子模式”為范本,在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣,目前已有普坪、灑雨、新橋等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“試水”這一模式,并贏得了廣大群眾的普遍認(rèn)可,其余的9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也正著手試行這一模式。 (韋天晃 王貞鴻)