2015年02月25日，凌晨4時許，大隊四中隊值班民警接總隊96122指令稱：晴興高速公路晴隆往興仁方向離晴興惠興互通1公里處，發(fā)生一起交通事故，有人員受傷，未造成交通阻塞，無�；�危爆物品，請出警處理。警情就是命令，時間就是生命，民警余洪旺、陸邦華、楊玉接到指令后，第一時間趕赴現(xiàn)場，同時通過電話聯(lián)系事故當(dāng)事人，了解受傷人員的傷情，并告知當(dāng)事人立即撤離到路側(cè)護(hù)欄外的安全地帶等候交警及醫(yī)療部門。

民警趕到現(xiàn)場后，看到現(xiàn)場一片狼藉，兩輛轎車前后不一的側(cè)停在行車道和應(yīng)急車道上，占了大半路面，僅剩一條快車道能夠通行，不時有車輛飛馳而過，路側(cè)護(hù)欄外一名女子正抱著一名躺著的男子，路上另一名男子滿身酒氣地在現(xiàn)場到處亂竄，不時朝路側(cè)護(hù)欄外的一男一女大吼著什么，情況十分危急。民警余洪旺立即上前制止亂竄的男子，民警陸邦華、楊玉立即與一同趕到的“120”急救人員查看受傷情況。經(jīng)詢問后得知：該女子姓蔣，抱著的男子是其丈夫，2015年2月25日，凌晨3時50分，蔣女士駕駛貴ED00xx號小型轎車發(fā)生交通事故后，將受傷的鄧某扶下車在一旁休息并報警，凌晨4時許，一輛小車突然從后方撞上了側(cè)停在行車道上的ED00xx號小型轎車。隨后，車上下來一名滿身酒氣的男子張口就對蔣女士大吼，蔣女士因剛發(fā)生交通事故，丈夫又受了傷，精神高度緊張，見到這場面，蔣女士更是嚇得不輕，還好交警及時趕到，控制住了“酒駕男子”。了解情況后民警余洪旺立即聯(lián)系中隊其他民警進(jìn)行支援并與“120”急救人員一同將傷者鄧某、涉嫌酒駕的唐某一起送往醫(yī)院檢查。蔣女士留在現(xiàn)場配合民警陸邦華、楊玉進(jìn)一步勘查事故現(xiàn)場，整個勘查過程，四周一邊漆黑，民警陸邦華、楊玉一邊提示過往車輛減速慢行、一邊打著電筒，認(rèn)真細(xì)致地對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查，不厭其煩地聽取當(dāng)事人對事故經(jīng)過的陳述。事故勘查結(jié)束后，需對蔣女士進(jìn)行詢問，因其丈夫鄧某受傷住院，需要照顧，民警陸邦華、常維波多次從中隊駐地雨樟收費站趕到黔西南州中醫(yī)院對當(dāng)事人進(jìn)行詢問。事故調(diào)查結(jié)束至下達(dá)事故認(rèn)定書后，經(jīng)過民警的耐心調(diào)解，雙方當(dāng)事人的矛盾都得到化解，并最終達(dá)成協(xié)議，由唐榮輝當(dāng)場對蔣先瓊進(jìn)行了一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償。根據(jù)法律規(guī)定需處罰蔣女士在事故中存在違法行為，而當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)不通，民警就讓急著照顧丈夫的蔣女士先行離開，待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)民警親自將處罰決定書送到遠(yuǎn)在興義的當(dāng)事人手中。事故處理完畢，民警陸邦華在鄧某住院期間，多次電話了解鄧某傷情，并到醫(yī)院進(jìn)行看望。這一切都被蔣女士看在眼里，記在心中。在鄧某傷勢得到好轉(zhuǎn)的第一時間，蔣女士電話聯(lián)系到了民警陸邦華，專程來到黔西南高速交警大隊辦公室，送來了錦旗，便發(fā)生了開頭一幕。

這只是黔西南高速交警持續(xù)開展黨的群眾路線教育實踐活動，服務(wù)群眾最后一公里的一個縮影。今年以來，高速交警先后幫助、救助群眾100余人。(陸邦華  陸汝建攝影報道)