圖為黔西南州公安消防支隊指揮中心。

圖為調(diào)度指揮現(xiàn)場。

    亮點黔西南訊 2013年初以來，貴州黔西南州消防支隊緊緊圍繞“立足于建、著眼于用、服務(wù)于戰(zhàn)”的工作思路，打破常規(guī)，創(chuàng)新思維，充分運用消防信息化建設(shè)成果，投入900余萬元經(jīng)費扎實推進指揮中心工作體系、管理機制、運行設(shè)施建設(shè)，建立“八項制度”著力建立實戰(zhàn)化指揮調(diào)度和勤務(wù)保障平臺，高效服務(wù)領(lǐng)導決策和部隊全面發(fā)展。

    一是建立火患舉報受理制度。支隊將全州96119火災隱患舉報投訴電話并入119指揮中心，實行24小時實時接聽、錄音、登記。明確專人將受理情況報送支隊防火處相關(guān)科室，通報相關(guān)部門領(lǐng)導和支隊主官，及時通知屬地消防大隊派員核實情況并向支隊報告，由支隊指揮中心定時歸檔，全程提供火災隱患和消防違法行為咨詢服務(wù)，跟蹤督促受理案件進展并適時回復舉報、投訴人，助推執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。

    二是建立警力督察監(jiān)控制度。對支隊本級機關(guān)營區(qū)和各大隊、中隊營區(qū)實施遠程視頻監(jiān)控，將車輛派遣和警力調(diào)動使用工作歸口指揮中心負責。支隊值班領(lǐng)導、指揮中心作戰(zhàn)值班員通過車輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)和遠程視頻會議系統(tǒng)，每日對9個大隊、11個中隊車輛和人員實施不少于2次抽查，實時通報督查情況，倒逼基層加強值班備勤和隊伍管理，有效加強車輛和人員安全監(jiān)管，進一步規(guī)范部隊執(zhí)勤戰(zhàn)備秩序，確保部隊穩(wěn)定。

    三是建立警情分析研判制度。支隊指揮中心立足“警力跟著警情走”的原則，依托全國火災統(tǒng)計管理系統(tǒng)、火災隱患網(wǎng)上追蹤信息系統(tǒng)、貴州省公安消防總隊信息直報系統(tǒng)及滅火救援業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、總隊和支隊兩級公眾信件及公安網(wǎng)管理系統(tǒng)、支隊監(jiān)督監(jiān)督管理系統(tǒng)和日常辦公協(xié)作平臺等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，深入開展轄區(qū)消防安全形勢研判和數(shù)據(jù)軌跡分析，實行一日警情發(fā)布、一周警情分析、一月警情綜述，定期發(fā)布預警性指令或重要時段工作調(diào)度命令，科學調(diào)整警力部署，不斷加強滅火救援工作準備，切實提升全州災情防控水平。

    四是建立應(yīng)急通信保障制度。支隊級滅火救援演習一律通過指揮中心和衛(wèi)星通信指揮車展開，將多方通話、力量編程、等級調(diào)度、3G圖傳等全部融入演習活動中，實現(xiàn)調(diào)度指揮、決策部署、情勢分析等滅火救援實戰(zhàn)一體化。今年，支隊開展高層建筑滅火救援疏散演習、高速公路搶險救援拉動演習、地震救援拉動演練、石油液化氣庫滅火救援演習等大型綜合應(yīng)急救援演習12場次，每次演習全程、全景音視頻傳輸?shù)叫l(wèi)星通信指揮車、支隊指揮中心，根據(jù)需要還可將畫面發(fā)送到總隊甚至公安部消防局指揮中心，有效錘煉和提升了“指揮中樞”的實戰(zhàn)保障能力。

    五是建立網(wǎng)上輿情巡查制度。由支隊指揮中心值班人員采取關(guān)鍵字搜索的方法，通過瀏覽互聯(lián)網(wǎng)主流媒體網(wǎng)站、駐地主要社區(qū)論壇和貼吧，密切關(guān)注涉及全州消防部隊管理、消防監(jiān)督執(zhí)法和滅火救援執(zhí)勤等方面的新聞、消息、評論以及負面敏感信息，及時開展核查，并采取積極措施加強正面引導，全力維護消防部隊良好形象。

    六是建立警情互聯(lián)互通制度。針對每天、每周滅火救援與火災隱患舉報受理情況，由支隊指揮中心牽頭集中梳理、比對，找準出警處置特點，掌握第一手資料，并形成信息快報及時上傳總隊指揮中心。同時，主動加強與黔西南州公安局指揮中心、興義市公安局指揮中心溝通聯(lián)系，建立信息共享、警情通報、聯(lián)席會商制度，細化分工，通力協(xié)作，確保遇有突發(fā)警情，能夠通聯(lián)順暢、協(xié)作有序、妥善處置。

    七是建立每周視頻交班制度。支隊在建立月工作視頻調(diào)度會制度的基礎(chǔ)上，堅持每周召開視頻交接班會，采取機關(guān)點評通報、大隊抽點匯報的形式，加強上下互動，整體聯(lián)動，進一步幫助基層理清思路、明確重點、找準目標。期間，由機關(guān)及時向基層傳達上級工作要求和指示精神，通報各單位重點工作推進落實情況，研究部署當前重點工作，有效確保工作部署的針對性、時效性。

    八是建立要情跟蹤辦理制度。為及時和全面掌握全州境內(nèi)突發(fā)性事件、災害事故、安保執(zhí)勤、火災隱患或消防違法行為督辦整治等方面的情況，支隊指揮中心制作了《要情快報交接登記簿》，準確記載要情事由、過程和進展情況，密切關(guān)注發(fā)展動態(tài)。同時，指揮中心值班人員跟進做好《要情快報交接登記簿》交接工作，確保對事件跟蹤掌握的有效性、連續(xù)性，切實為支隊司令部、防火處等業(yè)務(wù)部門及支隊領(lǐng)導決策部署工作提供統(tǒng)籌參考依據(jù)。(殷選擇攝影報道)