圖為黔西南州公安消防支隊(duì)指揮中心。

圖為調(diào)度指揮現(xiàn)場(chǎng)。

    亮點(diǎn)黔西南訊 2013年初以來(lái)，貴州黔西南州消防支隊(duì)緊緊圍繞“立足于建、著眼于用、服務(wù)于戰(zhàn)”的工作思路，打破常規(guī)，創(chuàng)新思維，充分運(yùn)用消防信息化建設(shè)成果，投入900余萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)扎實(shí)推進(jìn)指揮中心工作體系、管理機(jī)制、運(yùn)行設(shè)施建設(shè)，建立“八項(xiàng)制度”著力建立實(shí)戰(zhàn)化指揮調(diào)度和勤務(wù)保障平臺(tái)，高效服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策和部隊(duì)全面發(fā)展。

    一是建立火患舉報(bào)受理制度。支隊(duì)將全州96119火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴電話并入119指揮中心，實(shí)行24小時(shí)實(shí)時(shí)接聽、錄音、登記。明確專人將受理情況報(bào)送支隊(duì)防火處相關(guān)科室，通報(bào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和支隊(duì)主官，及時(shí)通知屬地消防大隊(duì)派員核實(shí)情況并向支隊(duì)報(bào)告，由支隊(duì)指揮中心定時(shí)歸檔，全程提供火災(zāi)隱患和消防違法行為咨詢服務(wù)，跟蹤督促受理案件進(jìn)展并適時(shí)回復(fù)舉報(bào)、投訴人，助推執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。

    二是建立警力督察監(jiān)控制度。對(duì)支隊(duì)本級(jí)機(jī)關(guān)營(yíng)區(qū)和各大隊(duì)、中隊(duì)營(yíng)區(qū)實(shí)施遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，將車輛派遣和警力調(diào)動(dòng)使用工作歸口指揮中心負(fù)責(zé)。支隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)、指揮中心作戰(zhàn)值班員通過(guò)車輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)和遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)，每日對(duì)9個(gè)大隊(duì)、11個(gè)中隊(duì)車輛和人員實(shí)施不少于2次抽查，實(shí)時(shí)通報(bào)督查情況，倒逼基層加強(qiáng)值班備勤和隊(duì)伍管理，有效加強(qiáng)車輛和人員安全監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范部隊(duì)執(zhí)勤戰(zhàn)備秩序，確保部隊(duì)穩(wěn)定。

    三是建立警情分析研判制度。支隊(duì)指揮中心立足“警力跟著警情走”的原則，依托全國(guó)火災(zāi)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)、火災(zāi)隱患網(wǎng)上追蹤信息系統(tǒng)、貴州省公安消防總隊(duì)信息直報(bào)系統(tǒng)及滅火救援業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、總隊(duì)和支隊(duì)兩級(jí)公眾信件及公安網(wǎng)管理系統(tǒng)、支隊(duì)監(jiān)督監(jiān)督管理系統(tǒng)和日常辦公協(xié)作平臺(tái)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，深入開展轄區(qū)消防安全形勢(shì)研判和數(shù)據(jù)軌跡分析，實(shí)行一日警情發(fā)布、一周警情分析、一月警情綜述，定期發(fā)布預(yù)警性指令或重要時(shí)段工作調(diào)度命令，科學(xué)調(diào)整警力部署，不斷加強(qiáng)滅火救援工作準(zhǔn)備，切實(shí)提升全州災(zāi)情防控水平。

    四是建立應(yīng)急通信保障制度。支隊(duì)級(jí)滅火救援演習(xí)一律通過(guò)指揮中心和衛(wèi)星通信指揮車展開，將多方通話、力量編程、等級(jí)調(diào)度、3G圖傳等全部融入演習(xí)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮、決策部署、情勢(shì)分析等滅火救援實(shí)戰(zhàn)一體化。今年，支隊(duì)開展高層建筑滅火救援疏散演習(xí)、高速公路搶險(xiǎn)救援拉動(dòng)演習(xí)、地震救援拉動(dòng)演練、石油液化氣庫(kù)滅火救援演習(xí)等大型綜合應(yīng)急救援演習(xí)12場(chǎng)次，每次演習(xí)全程、全景音視頻傳輸?shù)叫l(wèi)星通信指揮車、支隊(duì)指揮中心，根據(jù)需要還可將畫面發(fā)送到總隊(duì)甚至公安部消防局指揮中心，有效錘煉和提升了“指揮中樞”的實(shí)戰(zhàn)保障能力。

    五是建立網(wǎng)上輿情巡查制度。由支隊(duì)指揮中心值班人員采取關(guān)鍵字搜索的方法，通過(guò)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)主流媒體網(wǎng)站、駐地主要社區(qū)論壇和貼吧，密切關(guān)注涉及全州消防部隊(duì)管理、消防監(jiān)督執(zhí)法和滅火救援執(zhí)勤等方面的新聞、消息、評(píng)論以及負(fù)面敏感信息，及時(shí)開展核查，并采取積極措施加強(qiáng)正面引導(dǎo)，全力維護(hù)消防部隊(duì)良好形象。

    六是建立警情互聯(lián)互通制度。針對(duì)每天、每周滅火救援與火災(zāi)隱患舉報(bào)受理情況，由支隊(duì)指揮中心牽頭集中梳理、比對(duì)，找準(zhǔn)出警處置特點(diǎn)，掌握第一手資料，并形成信息快報(bào)及時(shí)上傳總隊(duì)指揮中心。同時(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與黔西南州公安局指揮中心、興義市公安局指揮中心溝通聯(lián)系，建立信息共享、警情通報(bào)、聯(lián)席會(huì)商制度，細(xì)化分工，通力協(xié)作，確保遇有突發(fā)警情，能夠通聯(lián)順暢、協(xié)作有序、妥善處置。

    七是建立每周視頻交班制度。支隊(duì)在建立月工作視頻調(diào)度會(huì)制度的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持每周召開視頻交接班會(huì)，采取機(jī)關(guān)點(diǎn)評(píng)通報(bào)、大隊(duì)抽點(diǎn)匯報(bào)的形式，加強(qiáng)上下互動(dòng)，整體聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步幫助基層理清思路、明確重點(diǎn)、找準(zhǔn)目標(biāo)。期間，由機(jī)關(guān)及時(shí)向基層傳達(dá)上級(jí)工作要求和指示精神，通報(bào)各單位重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)情況，研究部署當(dāng)前重點(diǎn)工作，有效確保工作部署的針對(duì)性、時(shí)效性。

    八是建立要情跟蹤辦理制度。為及時(shí)和全面掌握全州境內(nèi)突發(fā)性事件、災(zāi)害事故、安保執(zhí)勤、火災(zāi)隱患或消防違法行為督辦整治等方面的情況，支隊(duì)指揮中心制作了《要情快報(bào)交接登記簿》，準(zhǔn)確記載要情事由、過(guò)程和進(jìn)展情況，密切關(guān)注發(fā)展動(dòng)態(tài)。同時(shí)，指揮中心值班人員跟進(jìn)做好《要情快報(bào)交接登記簿》交接工作，確保對(duì)事件跟蹤掌握的有效性、連續(xù)性，切實(shí)為支隊(duì)司令部、防火處等業(yè)務(wù)部門及支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策部署工作提供統(tǒng)籌參考依據(jù)。(殷選擇攝影報(bào)道)