興義市黃草街道自召開“應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作調(diào)度會”后，街道信訪辦的工作人員也隨辦屬部門的人員一道，被分別分到了不同的社區(qū)開展防疫工作，社區(qū)防控是群眾家門口的“安全線”。基層工作人員放棄休假，堅守崗位，忘我工作，保證防控措施落細(xì)落實。在盤江社區(qū)開展工作的這段日子里，也讓我結(jié)識了一位社區(qū)工作者———邱姐姐(居委會副主任邱梅)，我被她的工作作風(fēng)、工作能力和人格魅力所感染。

　　2月2日下午，在寒風(fēng)中，我與辦公室的鄒妹妹到盤江社區(qū)三組幸福路醬菜場周邊，簽訂承諾書，一位40歲左右的男子說：“你們是社區(qū)的嗎？不像嘛！在我們心目中，社區(qū)的都是些大媽，我看你們兩個不像社區(qū)的”。原來社區(qū)干部在老百姓的心目中是這樣的。但我在盤江社區(qū)工作的這段時間里，認(rèn)識了一位社區(qū)干部，她說話有條不紊、和藹可親，對轄區(qū)每戶人家，無論是從小區(qū)住戶，還是到門面經(jīng)營者的情況她都了如指掌，包括哪家養(yǎng)雞、鴨、鵝等的情況都清清楚楚。每到一戶居民家，一家老小對她都非常尊敬，工作都配合得妥妥的。

　　耐心細(xì)致做工作，及時有效化解疫情防控難題。記得2月3日，我們到盤江賓館一帶簽訂承諾書，我們走在前面跟各商鋪老板苦口婆心的宣傳著冠狀病毒的相關(guān)防疫知識及簽承諾書的相關(guān)情況，講了很多，那些老板無動于衷，明顯有不配合工作的思想情緒，后來邱姐姐進來一說話，雖然戴上口罩也擋不住她那熟悉的聲音，商鋪老板馬上配合簽訂承諾書。

　　2月17日，根據(jù)上級工作要求，到轄區(qū)一家酒店采集一位外來高管人員的信息及簽訂“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控居家隔離觀察告知書”，當(dāng)時這個外來人員不理解我們基層的工作程序，要求我們提供上級相關(guān)隔離的文件，與我們糾纏近半小時，但邱姐姐耐心細(xì)致地給這位客人做思想宣傳及解釋工作，最終，還是讓客人滿意的配合簽訂了告知書。

　　小小筆記本，透露出盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)。閑暇時間，我會和邱姐姐在辦公室熟悉每個小區(qū)的人員信息情況，在翻閱她的工作筆記時，更是讓我大吃一驚，一個簡簡單單的筆記本，上面記錄了轄區(qū)八類人員信息及每家每戶的詳細(xì)地址、身份證號碼、聯(lián)系電話等相關(guān)內(nèi)容，還每天堅持寫工作臺賬，她自制了一個工作臺賬模板，將當(dāng)天的工作內(nèi)容及圖片詳細(xì)記錄下來。

　　用工作感染人，用事實打動人。由于她在社區(qū)工作的時間稍長，各項工作都得心應(yīng)手。她在工作的同時，有些年輕的組干部會向她請教工作方法，她都會放下手頭的工作，耐心地跟同時們講解，還不時傳授自己總結(jié)多年的工作經(jīng)驗，好多次我都被她的工作態(tài)度及工作能力打動了，她們雖然工資不高、但是工作起來確是一絲不茍。

　　(李金敏 張貴林)

　　責(zé)編：蔡榮濤