興義客運西站小件貨物快運服務受歡迎
亮點黔西南訊 興義客運西站開展小件貨物快運服務一個多月以來,受到廣大旅客和貨物托運客戶的歡迎,業(yè)務量不斷增加,經(jīng)濟效益和社會效益雙贏。
興義客運西站為了方便廣大乘客和人民群眾,于10月10日從老城區(qū)西湖路2號搬遷到木賈新城區(qū)的同時,把小件貨物快運業(yè)務開展起來,建立了快運網(wǎng)絡平臺,制定收費標準,作出服務承諾,在相關(guān)媒體發(fā)布快運線路班次時刻及到達站點,方便客戶根據(jù)各自的需要辦理托運手續(xù),達到快接快送快到的目的。
自10月10日起,興義客運西站正式開展小件貨物快運服務以來,工作人員不分白天黑夜地忙碌著,小件貨物托運基本做到即時接單即時送走,一個多月來,沒有一件貨物被掉失或者無認無領現(xiàn)象發(fā)生,也未接到投訴,客戶比較滿意。按照營收結(jié)算相關(guān)規(guī)定,車站支付運費和人員工資成本之后,毛利近2萬元。雖然這項業(yè)務對車站來說盈利空間并不很大,但填補了多年來客運站小件貨物快運業(yè)務的空白,滿足人民群眾的需求。車站相關(guān)負責人表示,要克服各方面的困難和問題,使客運站小件貨物快運更好更快更便捷,爭取達到車站、承運人和客戶都滿意。
客運企業(yè)充分利用客運車輛充足的行李艙,發(fā)揮客運車輛按時發(fā)班的優(yōu)勢,利用客運資源開展以小件貨物為主的快運服務。近幾年來,汽車客運站小件貨物快運服務在全國各地興起,已覆蓋20多個省份,影響力越來越大。興義客運西站作為黔西南州的一級客運站之一,率先推廣此項業(yè)務,對完善車站服務功能、提升運輸服務水平、方便人民群眾將起到積極的促進作用。(毛玉強 報道)
