亮點黔西南訊 8月28日，筆者從興義公路管理局高速公路運營管理中心召開的“學習嚴尚凱·爭做文明星”活動動員大會上獲悉，該中心將在全體干部職工中深入開展“學習嚴尚凱·爭做文明星”活動，激發(fā)廣大干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)、愛崗敬業(yè)、文明服務、無私奉獻的精神面貌，不斷提高晴興高速服務窗口創(chuàng)建水平。

嚴尚凱同志的先進事跡體現(xiàn)了一名出租車司機對于本職工作一絲不茍、精于求精的職業(yè)操守，體現(xiàn)了一名交通系統(tǒng)職工心系服務對象，熱情服務的高尚情操，更體現(xiàn)了一名出租車駕駛員熱愛家鄉(xiāng)、宣傳家鄉(xiāng)的樸實情懷，爭當排頭兵、爭做宣傳員，切實鼓足干勁、提振精神，為展示黔西南、宣傳黔西南、推介黔西南助力。運營中心開展“學習嚴尚凱·爭做文明星”活動，增強職工服務意識，以樹立優(yōu)質(zhì)服務新形象為主題，充分發(fā)揮窗口行業(yè)的工作特點，提高干部職工職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、業(yè)務技術(shù)素質(zhì)，促使全體干部職工敬業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新，服務奉獻，努力構(gòu)建團結(jié)、和諧、拼搏、超越的工作新格局，推動各項工作順利開展。

一是開展“學先進，比業(yè)務”大練兵活動。結(jié)合“高速公路文明大道”創(chuàng)建活動，認真組織一線職工比技能、比道德、比素質(zhì)、比服務，從職工形象氣質(zhì)、儀表儀容，微笑服務、操作流程等方面開展服務大比武、大練兵，在競爭中不斷提高文明服務水平和一線人員素質(zhì)，用實際行動踐行嚴尚凱同志文明服務、愛崗敬業(yè)的精神。

二是開展“陽光高速，溫馨晴興”行動。深入結(jié)合正在開展“高速公路文明大道”創(chuàng)建活動，充分利用便民驛站、便民服務箱，為司乘人員提供開水，針線包、修車工具、急救藥品等力所能及的幫助。

三是開展“我身邊的嚴尚凱”好人好事征集活動。充分發(fā)掘發(fā)生在一線的感人事跡和先進人物，爭取推出在收費、養(yǎng)護方面的優(yōu)秀典型，并通過宣傳渠道進行重點宣傳，廣泛報道，提高晴興高速的良好形象和社會美譽度。