近年來(lái)，興仁市衛(wèi)健系統(tǒng)深入開(kāi)展“強(qiáng)基促穩(wěn)”攻堅(jiān)行動(dòng)，深入群眾，結(jié)合“民情日記”、堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、反映最突出的醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力解決群眾就醫(yī)短板，持續(xù)改善就醫(yī)體驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)提高百姓安全感、幸福感、獲得感，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　健康扶貧政策宣傳常態(tài)化。市衛(wèi)健系統(tǒng)常態(tài)化成立宣講團(tuán)隊(duì)，進(jìn)村入戶為群眾開(kāi)展政策宣講，提高群眾的政策知曉率。組織醫(yī)務(wù)人員到基層為貧困人口開(kāi)展健康體檢服務(wù)，并對(duì)貧困人口患病情況進(jìn)行調(diào)查，精準(zhǔn)落實(shí)醫(yī)療惠民措施。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)在推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的同時(shí)，推行特色服務(wù)，對(duì)農(nóng)村老弱病殘等弱勢(shì)群體實(shí)行“預(yù)約制”“一對(duì)一”服務(wù)，提升群眾的健康獲得感。免費(fèi)為群眾開(kāi)展體檢，健康咨詢，利用基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳月、母乳喂養(yǎng)周、世界防治艾滋病日、協(xié)會(huì)日、人口日等衛(wèi)生節(jié)日，通過(guò)各種媒體廣泛開(kāi)展“一法兩綱”、“兩癌”篩查、預(yù)防出生缺陷等婦幼衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳，組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展義診活動(dòng)。

　　深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律。各級(jí)各醫(yī)療衛(wèi)生單位在門診、病房設(shè)置了意見(jiàn)薄與投訴箱，公開(kāi)投訴電話，暢通患者訴求渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。各醫(yī)療衛(wèi)生單位考核小組每月對(duì)出院患者進(jìn)行電話回訪，并將滿意度調(diào)查情況納入到對(duì)醫(yī)務(wù)人員的跡象考核中，確保廉潔誠(chéng)信服務(wù)貫穿醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程。

　　健康惠民政策落實(shí)到位。嚴(yán)格落實(shí)貧困患者“先診療、后付費(fèi)”制度和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策，貧困戶參保個(gè)人繳費(fèi)部分由政府兜底，減輕貧困患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。對(duì)計(jì)生特殊家庭進(jìn)行全面調(diào)查摸底，分類建立檔案。強(qiáng)化隨訪服務(wù)，定期開(kāi)展新婚、懷孕、產(chǎn)后隨訪服務(wù)，并認(rèn)真做好每位訪視對(duì)象的隨訪記錄，通過(guò)政府補(bǔ)助、社會(huì)集資、個(gè)人幫扶相結(jié)合的方式，共同為計(jì)生特殊家庭送溫暖，著重從經(jīng)濟(jì)和精神上給予支持和鼓勵(lì)。

　　延伸醫(yī)療服務(wù)能力方便群眾就醫(yī)。推進(jìn)軟硬件建設(shè)，做到強(qiáng)基層、優(yōu)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)一體化，引導(dǎo)病人合理分流，確保常見(jiàn)病、多發(fā)病不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能得到有效診治，急、難癥患者通過(guò)轉(zhuǎn)診聯(lián)動(dòng)機(jī)制，能及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)盡早治療，初步構(gòu)建“首診基層、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診”的有序就醫(yī)。

　　(韋其江)

責(zé)編：陳平超 盧生龍