對甕安“6·28”等“三大”事件學(xué)習后的思考

                                          --如何做好新形勢下群眾工作

    亮點黔西南訊  為認真學(xué)習貫徹黨的十七屆六中全會和胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，進一步部署街道加強和創(chuàng)新社會管理、做好新形勢下群眾工作，促進街道經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加良好的社會環(huán)境，2011年12月10日，興仁縣真武山街道黨工委書記組織召開專題會議，會議對甕安“6·28”、黔西事件、安順西秀區(qū)事件進行了學(xué)習討論：

    一、多做雪中送炭的事，少做錦上添花的事

    領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線，掌控一線情況，多走訪調(diào)查，作為辦事處，我們面對的是最基層的群眾，要真正服務(wù)群眾就必須在心中時刻裝著群眾疾苦，經(jīng)常到村組了解和收集群眾想法及矛盾，多與群眾交流，想群眾所想，急群眾所急，不能只做面上工作，對各種矛盾要有預(yù)見性、敏銳性；發(fā)現(xiàn)矛盾要及時疏導(dǎo)和處理，凡事關(guān)群眾利益無小事，更不能“因小而不為之”。要在物質(zhì)上盡量滿足人民合理要求，只有扎扎實實幫助群眾排難解困，化解民怨，理順情緒，才能凝聚人心，為老百姓把好事辦好，將實事辦實，從而實現(xiàn)黨同人民的血肉聯(lián)系、增進與群眾的感情，帶動群眾謀發(fā)展，以作風建設(shè)不斷深入推動發(fā)展，用發(fā)展的實際成效檢驗作風建設(shè)的成果。

    二、領(lǐng)導(dǎo)干部要清清白白做人，實實在在干事

    常言道：辦法總比困難多，存在即合理。在經(jīng)濟社會快速發(fā)展的今天，必然有一部分人要先富起來。不管是利好的國家政策，還是個人的努力，亦或是其他……，總的說來，貧富差距越來越大，加之國家積極穩(wěn)妥的財政政策、寬松的貨幣政策，以及通貨膨脹等原因所導(dǎo)致的各種社會矛盾越發(fā)突出，很大一部分民眾只看到眼前利益，從而導(dǎo)致了“仇富、仇官”現(xiàn)象存在。因此，我們的干部，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要潔身自愛，在處理涉及群眾的每一件事時都要做到有始有終、及時處理，同時要置身度外，不能涉入不正當交易中，不能讓老百姓有怨氣，才能夠在為民服務(wù)中做到公開、公正、合法、合情、合理，真正做到“權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系”。如：在解決街道所轄三村礦群矛盾時，辦事處本著以人為本的原則，最大限度讓利于民，一心撲在搞好新三村移民安置建設(shè)上，找準矛盾根源，從源頭上解決問題，真正把為群眾辦事落到點子上。

    三、敢于直面矛盾，認真落實好栗戰(zhàn)書書記“做群眾工作九種方法”

    廣大干部職工要牢記栗戰(zhàn)書書記做群眾工作九種方法，即：心里裝著大眾，遇事想著群眾；放低姿態(tài)，平等交流；說群眾說的話，講百姓講的事；學(xué)會道歉認錯，敢于讓步妥協(xié)；好事辦好，實事辦實；有理說理，以理服人；言而有信，兌現(xiàn)承諾；貼近群眾，問計基層；以身作則，率先垂范。

    四、在處理群眾工作時要懂得吃虧、善變、果斷

    1、懂得“吃虧”，是指在不違背現(xiàn)行規(guī)定及有關(guān)政策、法律、法規(guī)情況下，最大限度地讓利于民，尤其是民政救濟、民生保障等工作不能口頭上說說，要及時了解情況、及時發(fā)放款物，不能拖；醫(yī)療救助等要及時；充分利用換位思考方法，將事件處理好。如：由于街道老城區(qū)道路狹窄，功能不明確，房屋高矮破舊參差不齊，基礎(chǔ)設(shè)施落后，排污、防災(zāi)等方面存在較大缺陷，居住區(qū)環(huán)境整體存在臟亂差現(xiàn)象；加之人口密集，就業(yè)壓力大，人民生活水平提高緩慢等成為了制約老城區(qū)發(fā)展的瓶頸，因此，老城區(qū)改造勢在必行，且任務(wù)繁重。辦事處本著好事辦好，實事辦事的原則，在改造工作中想方設(shè)法讓群眾看到實實在在的實惠，改造規(guī)劃中就以充分考慮開發(fā)空間有限以及如何實現(xiàn)改造區(qū)域居民真正的脫貧致富為出發(fā)點和著力點，力爭整個改造突出重點，分批次進行，重點實施部分區(qū)域，突出改造成果，以點帶面，有效化解和避免矛盾，從而激發(fā)民眾的改造熱情，贏得信任、支持和配合，最終分批次完成老城區(qū)全部改造工作，做到懂得“吃虧”的同時，取得改造工作‘雙贏。

    2、懂得“善變”，隨著物質(zhì)基礎(chǔ)的不斷豐富，人民生活水平不斷提高，客觀上要求我們要轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念，積極變?nèi)嗣竦暮侠硇栽V求為合法訴求，在不突破大變的原則上實現(xiàn)小變，在變的過程中結(jié)合歷史，主張在不合理、不合法事宜上盡力為民眾尋求一個解決問題的平衡點。

    3、懂得“果斷”，在作出處理決定之前要對事件有預(yù)見性和前瞻性，直接到群眾中去，吃準問題就及時解決，不能口頭承諾不兌現(xiàn)，從而失去威信。

    五、要加大對損害民眾利益行為及不法分子的打擊力度

    凡是損害群眾利益的事堅決不做，一旦發(fā)現(xiàn)堅決處理。社會是正義的，邪不勝正，對破壞社會秩序和發(fā)展，影響團結(jié)等損害民眾利益的事我們也要堅決給予制止和打擊，做到早防早控，打早打小。在加大打擊力度的同時，要暢通信息渠道，將各類違法犯罪活動置于社會監(jiān)督之下，形成齊抓共管的局面。

    街道班子成員及各股室站所負責人就“如何做好新形勢下群眾工作”作了積極發(fā)言和深刻反思，本次學(xué)習討論不僅是一次工作交流，也是一次思想大交鋒，為促進街道“大開放、大發(fā)展”提供了全方位、多方面的思考。