以身作則作表率 廉潔奉公展風(fēng)采

晴隆供電局“廉潔”供電所所長(zhǎng)黃成林工作側(cè)記

盧關(guān)文

黃成林，1990年從西藏拉薩56167部隊(duì)退伍回鄉(xiāng)開(kāi)始在晴隆電力戰(zhàn)線上工作，現(xiàn)是晴隆供電局蓮城供電所所長(zhǎng)，如今他已從事電力工作25年。他用軍人鋼鐵般的毅力捍衛(wèi)著萬(wàn)家燈火，他用黨員的執(zhí)著與赤誠(chéng)抒寫(xiě)著南網(wǎng)真情，他用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)樹(shù)立了“三寶”所長(zhǎng)的形象、鑄就了“南網(wǎng)三等功”的光環(huán)。在他的帶領(lǐng)下，蓮城供電所還打造了“蓮與廉”班組文化，營(yíng)造像蓮花一樣潔白的廉潔班組文化氛圍。他們堅(jiān)持以“廉”護(hù)電網(wǎng)，用心守光明，立足平凡的工作崗位，憑著對(duì)工作的執(zhí)著與追求、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作態(tài)度、清正廉潔的高尚品質(zhì)、持之以恒的奉獻(xiàn)精神，贏得了城區(qū)廣大用戶和同事們的尊重和好評(píng)，為晴隆電網(wǎng)的發(fā)展傾注了滿腔熱血和一片忠誠(chéng)，為紅盾增添了光彩。

“廉潔服務(wù)提示卡” 杜絕“吃拿卡要”

黃成林常說(shuō)：“要取得用戶的信賴，就要在供電服務(wù)上讓用戶放心”。20余年來(lái)，黃成林始終以軍人的風(fēng)貌融入供電工作之中。在舉國(guó)上下掀起“反腐倡廉”熱潮中，黃成林組織所員制作了“廉潔服務(wù)提示卡”向用戶發(fā)放，將供電廉潔文化向廣大用戶亮明身份，主動(dòng)接受用戶的監(jiān)督，深入抓好作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作。

“謝謝，我們不能喝。您看，這上面寫(xiě)得清清楚楚，我們不能做違反上面的規(guī)定。這張發(fā)給您家，請(qǐng)收好，給我們供電所人員做一個(gè)廉潔‘證人’。”記得今年5月的一天，在晴隆縣蓮城鎮(zhèn)江興村的上門(mén)供電服務(wù)結(jié)束后，晴隆供電局蓮城供電所黃所長(zhǎng)與員工們一邊拒絕用戶遞來(lái)的啤酒瓶，一邊將一張“廉潔服務(wù)提示卡”遞給村民吳代林解釋道。

貴州省晴隆縣蓮城鎮(zhèn)（城區(qū)），位于縣境中部，北盤(pán)江西岸山脊上，根據(jù)地方的地名溯源，古名尾灑堡，系布依語(yǔ)譯音：意為水下，以山巔多云雨得名。后以城周九山環(huán)立，狀似蓮瓣，更名蓮城。城西南著名的24道拐（320國(guó)道），地勢(shì)險(xiǎn)要，為縣城天然屏障。晴隆供電局?jǐn)M在蓮城供電所打造“廉潔”供電所，以“廉潔高效，為民服務(wù)”保供電保民生，打造像蓮花一樣潔白的供電所。

走進(jìn)蓮城供電所，四處可見(jiàn)廉潔文化的工作剪影及廉潔文化標(biāo)語(yǔ)。時(shí)常，筆者跟隨該所員工進(jìn)村入戶開(kāi)展供電服務(wù)，更能讓你目睹到廉潔供電人的精神，他們通過(guò)一張“廉潔服務(wù)提示卡”表明自己的身份，并主動(dòng)要求廣大用戶群體對(duì)照卡片內(nèi)容對(duì)自己工作的進(jìn)行監(jiān)督，受到廣大用戶的信任和支持，進(jìn)一步提高了客戶滿意度，同時(shí)也提升自身的廉潔修養(yǎng)。

據(jù)了解，“廉潔服務(wù)提示卡”是蓮城供電所今年初推出的一項(xiàng)反腐倡廉的措施之一。主要是為了杜絕“吃、拿、卡、要”等行為在供電所員工身上發(fā)生，黃所長(zhǎng)組織制作了“廉潔服務(wù)提示卡”，要求每位所員進(jìn)村入戶為用戶開(kāi)展供電服務(wù)服務(wù)等工作時(shí)發(fā)給用戶，切實(shí)開(kāi)展好“廉潔高效、為民服務(wù)”活動(dòng)。

“廉潔服務(wù)提示卡”與名片差不多大小，版面上印上了中央“八項(xiàng)”規(guī)定、反“四風(fēng)”、“吃、拿、卡、要”、及十條禁令及監(jiān)督舉報(bào)電話等有關(guān)內(nèi)容，卡片面向片區(qū)用戶發(fā)放，同時(shí)通過(guò)微信、微博等方式向廣大用戶傳遞，讓廣大用戶對(duì)供電所員工的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。

“有舉報(bào)有處置”保證“廉成效”

“廉潔服務(wù)提示卡”開(kāi)篇便告知用戶 “五嚴(yán)禁二不準(zhǔn)”： 嚴(yán)禁供電服務(wù)人員在工作中利用職務(wù)之便接受用戶或他人宴請(qǐng)，或者接受禮品、禮金、有價(jià)證券等行為；嚴(yán)禁供電服務(wù)人員吃、拿、卡、要等行為；嚴(yán)禁對(duì)用戶及來(lái)訪人員態(tài)度生硬、敷衍塞責(zé)、推諉拖沓；嚴(yán)禁在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電服務(wù)中發(fā)生“三指定”等行為；嚴(yán)禁參與賭博或變相賭博及以大操大辦婚喪嫁娶等形式大肆斂財(cái)。不準(zhǔn)供電服務(wù)人員公車私用；不準(zhǔn)供電員工在工作期間飲酒。并注明監(jiān)審部門(mén)的投訴舉報(bào)電話等。凡該局監(jiān)審部門(mén)接到舉報(bào)電話，將按有關(guān)規(guī)定處理，并對(duì)舉報(bào)用戶反饋處理結(jié)果，并在回訪時(shí)請(qǐng)用戶以“滿意”、“一般”、“不滿意”進(jìn)行評(píng)價(jià)，并請(qǐng)用戶繼續(xù)履行義務(wù)監(jiān)督員的職責(zé)。

“廉潔服務(wù)提示卡”就像一張服務(wù)提醒小貼士，時(shí)刻提醒用戶對(duì)供電服務(wù)人員的監(jiān)督，確保廉潔供電服務(wù)到位，真正做到“廉潔高效、為民服務(wù)”。

“自從我們收到供電所發(fā)這卡片，不管是來(lái)抄表的電工還是來(lái)檢修電路的工作人員，工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)很到位，有時(shí)候中午忙餓了到我們家吃頓便飯都要付錢(qián)給我們，實(shí)在不好意思，現(xiàn)在的供電員工真是太廉潔了……”近日，江滿村村民韋滿琴?gòu)暮砂�里掏�?ldquo;廉潔服務(wù)提示卡”對(duì)筆者笑著說(shuō)道。

小小廉潔卡傳遞廉潔正能量

“廉潔服務(wù)提示卡” 不僅輕巧、時(shí)尚，還兼具有書(shū)簽、便簽等用途，使廣大用戶感到新穎別致，樂(lè)于接受。通過(guò)以小見(jiàn)大、逐步擴(kuò)散，推廣傳播的功能逐漸顯現(xiàn)，實(shí)行不到一個(gè)月，小小的卡片已經(jīng)起到了傳遞供電服務(wù)廉潔文化建設(shè)的作用。

“這個(gè)卡片很好，在工作中隨時(shí)為我們敲響了廉潔自律的警鐘，時(shí)刻提醒我們保持廉潔從業(yè)，潔身自好，為民服務(wù)……”蓮城供電所副所長(zhǎng)鮮明友如是說(shuō)道。

“把廉潔服務(wù)提示卡用好，有力防堵員工違反“四風(fēng)”等違規(guī)違紀(jì)的行為。以此提醒全局280余名供電員工，無(wú)論身在何處，供電所員工言行一舉一動(dòng)都“曬”到公眾面前，讓更多的人來(lái)監(jiān)督，也有助于防止不良行風(fēng)事件的發(fā)生,收到促進(jìn)反腐倡廉、建設(shè)廉潔電網(wǎng)的功效”。晴隆供電局黨支部書(shū)記感慨地說(shuō)。

連城供電所有了這張廉潔服務(wù)提示卡，不僅早早敲響了基層供電所員工廉潔自律警鐘，同時(shí)提醒和告誡全局干職工時(shí)刻保持清醒的頭腦，進(jìn)一步強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)和行動(dòng)自覺(jué)行為，將“廉潔高效、為民服務(wù)”的各項(xiàng)要求落到實(shí)處，還大大增加了供電工作透明度和群眾滿意度，傳遞了風(fēng)清氣正廉潔供電的正能量。

清廉律己，做一個(gè)堂堂正正的供電人

在廉潔自律方面，黃成林從不含糊。作為供電所一把手，他深知團(tuán)結(jié)就是力量，深知“人心齊，泰山移”的道理，他非常注重班子的團(tuán)結(jié)，干部的團(tuán)結(jié)。工作中他不僅以身作則，率先垂范，要求其他人做到的，自己首先做到，并經(jīng)常用“端正黨風(fēng)人人有責(zé)”的意識(shí)警醒自己，時(shí)刻保持清醒的頭腦。

“路人口似碑，人心是桿秤”。黃成林同志以他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、扎實(shí)的工作、出色的成績(jī)，贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和同事們的交口稱贊，成為晴隆供電局全局員工學(xué)習(xí)的楷模。他本人先后多次被評(píng)為供電系統(tǒng)內(nèi)外的先進(jìn)工作者或優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并于2014榮獲中國(guó)南方電網(wǎng)個(gè)人三等功及貴州電網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào)。面對(duì)殊榮，黃成林總謙虛地說(shuō)：“我作為一名共產(chǎn)黨員，在其位、謀其事，只不過(guò)做了一些自己應(yīng)做的工作，唯有做得更好，才能不愧領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和同志們的厚愛(ài)。”長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。我們相信，黃成林一定如他的豪情壯志，做出更加出色的業(yè)績(jī)，彰顯供電人的英雄本色。

在工作中，黃成林所長(zhǎng)始終用心帶著隊(duì)伍，以行動(dòng)及責(zé)任為廣大用戶守護(hù)著萬(wàn)家燈火，受到廣大用戶的好評(píng)。這些年，他帶領(lǐng)的隊(duì)伍在為用戶做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，與用戶發(fā)生了很多感人的故事，如關(guān)于他的故事“他的供電服務(wù)‘三件寶貝’”、“用行動(dòng)和責(zé)任守護(hù)萬(wàn)家燈火”等稿件曾在中國(guó)南方電網(wǎng)報(bào)及貴州日?qǐng)?bào)、黔西南日?qǐng)?bào)等行業(yè)內(nèi)外媒體報(bào)道，在社會(huì)上有一定的影響力，更是廣大用戶喜歡的“光明使者”。