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晴隆國(guó)稅局“改作風(fēng) 優(yōu)服務(wù) 重文明”提升窗口質(zhì)量

2013年05月26日 09:21:12來源:亮點(diǎn)黔西南 作者:陳亞林 黃東川

    亮點(diǎn)黔西南訊   近日,筆者在黔西南州晴隆縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳了解到, 黔西南州 晴隆縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳自開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)以來,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化辦稅服務(wù)和規(guī)范服務(wù)禮儀,為納稅人提供高效、文明、方便、快捷的納稅服務(wù)和滿意度。

    今年,該局在轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè)工作中,首先從黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部抓起,要求干部職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到,率先垂范,防止作風(fēng)整頓流于形式,從根本上解決工作作風(fēng)問題。辦稅服務(wù)廳服務(wù)窗口結(jié)合實(shí)際工作,突出工作重點(diǎn),以納稅人合理需求導(dǎo)向,強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同,縮短辦事時(shí)限,提高辦事效率;推進(jìn)主動(dòng)式服務(wù),貼近式服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)效,提升全職能“一站式”工作效率。注重從禮貌用語(yǔ)、文明舉止、辦公秩序、規(guī)范著裝、考勤登記等點(diǎn)滴事情做起,樹立文明風(fēng)尚,做到服務(wù)納稅人熱情周到、辦公場(chǎng)所干凈整潔、精神面貌健康向上、辦公著裝得體大方,維護(hù)窗口服務(wù)人員良好形象。為幫助納稅人化解稅收風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)納稅服務(wù)和稅收征管有機(jī)融合,進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序、優(yōu)化流程,合理壓縮辦結(jié)時(shí)限,將所有依申請(qǐng)事項(xiàng)交由辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一受理,提高辦理事務(wù)效率50%。

    據(jù)了解,該局在參加全州國(guó)稅系統(tǒng)《小企業(yè)會(huì)計(jì)》考試獲全州集體第四名,2名稅干獲全州個(gè)人第一、第四名的好成績(jī)。稅收信息、通聯(lián)、調(diào)研分別獲全州系統(tǒng)前三名。截至2013年5月,辦稅服務(wù)廳累計(jì)組完成國(guó)稅收入5774萬元,占年度計(jì)劃的34.37%,與上年同期相比,增收2535萬元,增長(zhǎng)78.26%。陳亞林 黃東川 攝影報(bào)道)

 


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晴隆國(guó)稅局“改作風(fēng) 優(yōu)服務(wù) 重文明”提升窗口質(zhì)量

亮點(diǎn)黔西南 | 2013年05月26日 09:21:12 | 陳亞林 黃東川

    亮點(diǎn)黔西南訊   近日,筆者在黔西南州晴隆縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳了解到, 黔西南州 晴隆縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳自開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)以來,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化辦稅服務(wù)和規(guī)范服務(wù)禮儀,為納稅人提供高效、文明、方便、快捷的納稅服務(wù)和滿意度。

    今年,該局在轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè)工作中,首先從黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部抓起,要求干部職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)干部必須做到,率先垂范,防止作風(fēng)整頓流于形式,從根本上解決工作作風(fēng)問題。辦稅服務(wù)廳服務(wù)窗口結(jié)合實(shí)際工作,突出工作重點(diǎn),以納稅人合理需求導(dǎo)向,強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同,縮短辦事時(shí)限,提高辦事效率;推進(jìn)主動(dòng)式服務(wù),貼近式服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)效,提升全職能“一站式”工作效率。注重從禮貌用語(yǔ)、文明舉止、辦公秩序、規(guī)范著裝、考勤登記等點(diǎn)滴事情做起,樹立文明風(fēng)尚,做到服務(wù)納稅人熱情周到、辦公場(chǎng)所干凈整潔、精神面貌健康向上、辦公著裝得體大方,維護(hù)窗口服務(wù)人員良好形象。為幫助納稅人化解稅收風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)納稅服務(wù)和稅收征管有機(jī)融合,進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序、優(yōu)化流程,合理壓縮辦結(jié)時(shí)限,將所有依申請(qǐng)事項(xiàng)交由辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一受理,提高辦理事務(wù)效率50%。

    據(jù)了解,該局在參加全州國(guó)稅系統(tǒng)《小企業(yè)會(huì)計(jì)》考試獲全州集體第四名,2名稅干獲全州個(gè)人第一、第四名的好成績(jī)。稅收信息、通聯(lián)、調(diào)研分別獲全州系統(tǒng)前三名。截至2013年5月,辦稅服務(wù)廳累計(jì)組完成國(guó)稅收入5774萬元,占年度計(jì)劃的34.37%,與上年同期相比,增收2535萬元,增長(zhǎng)78.26%。陳亞林 黃東川 攝影報(bào)道)

 

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