電視“行輸管”壞了，誰之過？

    2013年冬月十八，喬遷新居，筆者在興義一家電商場購買了一款價值2688元的液晶電視，剛開始，還不錯。誰知剛放了沒多久，電視就開始出現(xiàn)了質(zhì)量問題。臘月二十六，電視開關(guān)不知道為什么，失靈了。要過年了，為了能夠看上春節(jié)聯(lián)歡晚會，筆者按照說明書上留下的電話，打了一個過去。第二天，廠家售后維修人員上門查看后，說是‘行輸管’里的部件壞了，得更換，無奈，筆者只得換了一個新的，電視于是又正常運轉(zhuǎn)了。

    不過，好景不長。今年的正月初四，筆者回家，發(fā)現(xiàn)孩子和妻子圍著火盆烤火，沒有在看電視。一詢問，孩子說：“老爹，電視又壞了好幾天了！”筆者查看了一番，發(fā)現(xiàn)電視開關(guān)又失靈了。沒辦法，筆者又撥通了廠家售后服務(wù)電話。服務(wù)人員說，明天來看看。第二天，因有事，一大早筆者就出門了。中午妻子打電話告之，說維修人員上門查看后，告訴前不久更換的“行輸管”再次出現(xiàn)故障，還需換一個新的，問換不換。聽了妻子的一番話，氣打不一處來。面對這臺兩年不到而同一部件連續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問題的電視，筆者當(dāng)即拒絕了維修人員再次更換零件的要求，并要求妻子把這臺彩電退換或更換。

    可事情沒有想象的那么簡單。廠家售后的負(fù)責(zé)人稱可以贈送一些紀(jì)念品或延長保修期作為補償，對于其他要求不能接受，說什么“行輸管”不在主要部件保修范圍內(nèi)。 

    電視“行輸管”壞了，誰之過？  (魏天)
 

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