日前，農(nóng)行冊(cè)亨縣支行為盲人客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了客戶的連聲感謝。

　　3月19日上午，農(nóng)行冊(cè)亨支行內(nèi)勤行長(zhǎng)接到了一位陌生客戶的電話，客戶非常著急地詢問說道：“我的眼睛看不見，但我需要來你們農(nóng)行開立一張銀行卡，我現(xiàn)在在擁軍路，你們可以安排工作人員來接我一下嗎? ”該行兩位內(nèi)勤行長(zhǎng)經(jīng)過分析判斷這個(gè)來電信息的真實(shí)性后，立即告知客戶，讓客戶安心站在原地等待農(nóng)行工作人員的到來。隨后，該行為此特殊盲人客戶給予優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，全程都有內(nèi)勤行長(zhǎng)耐心引導(dǎo)。銀行卡開立成功后，內(nèi)勤行長(zhǎng)親自將客戶原路送回到他熟悉的路段，確�？蛻舭踩�。該盲人客戶連聲感謝農(nóng)行工作人員。

　　疫情無(wú)情，但農(nóng)行的服務(wù)有情，對(duì)于特殊人群的金融業(yè)務(wù)需求，該行提供“有溫度服務(wù)”。

　　(黃顯艷 郭珊珊)

責(zé)編：蔡榮濤 盧生龍