7月5日，從安龍供電局供電服務(wù)部獲悉，該局2019年1—6月份完成售電量4.7億千瓦時(shí)，同比增加1.2億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)率35%，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)成效明顯。

　　安龍供電局全力增供擴(kuò)銷(xiāo)、挖潛增效，引導(dǎo)6家客戶參加市場(chǎng)化交易，交易電量2.2億千瓦時(shí)，減少客戶用電成本0.33億元。促成1家鐵合金企業(yè)轉(zhuǎn)網(wǎng)，穩(wěn)住2家大數(shù)據(jù)企業(yè)和穩(wěn)定水泥行業(yè)用電，完成大工業(yè)電量2.47億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)65.77%，其它行業(yè)均實(shí)現(xiàn)10%以上的增長(zhǎng)。

　　持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境，從7方面24項(xiàng)具體措施提升“獲得電力”指數(shù)，縮短客戶報(bào)裝時(shí)間，推廣低壓零散用戶“一日通”，低壓和高壓客戶辦理環(huán)節(jié)分別減少至2個(gè)、3個(gè)。全面梳理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料，完成5201戶權(quán)屬不規(guī)范業(yè)擴(kuò)檔案整改。嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)外常規(guī)作業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)一般工商業(yè)電價(jià)降低10%政策，降低客戶用電成本413萬(wàn)元。

　　上半年，完成35kV龍廣變1號(hào)主變?cè)鋈荨?5kV坡腳變1號(hào)主變更換、35kV興隆變新增2號(hào)主變、110kV五格變新增2號(hào)主變、110kV魯竹線充電投運(yùn)。2019年第一批農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目總投資5551萬(wàn)元，新建線路379.22公里，新增配變93臺(tái)，新增容量11780千伏安，目前工程進(jìn)度36.34%。電網(wǎng)工程的建設(shè)，提高了供電的可靠性和供電質(zhì)量，拉動(dòng)了供、售電量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

　　安龍供電局向服務(wù)要效益，定期不定期上門(mén)走訪客戶，解決用電過(guò)程中實(shí)際問(wèn)題，在促進(jìn)客戶提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也促進(jìn)了供電負(fù)荷的增長(zhǎng)。落實(shí)投訴管控“六項(xiàng)機(jī)制”和客戶服務(wù)四級(jí)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶“低電壓”訴求的有效處置，上半年95598服務(wù)工單總量1233件，同比減少576件，降低31.8%。落實(shí)考核問(wèn)責(zé)，全面降低了投訴發(fā)生，95598、12398全渠道投訴總量0單，持續(xù)保持在黔西南州最低水平。

　　下一步，安龍供電局聚焦市場(chǎng)抓好增供擴(kuò)銷(xiāo)，精準(zhǔn)服務(wù)水泥、鐵合金企業(yè)用電，抓實(shí)抓好義龍大數(shù)據(jù)、鄭屯鐵合金企業(yè)增量負(fù)荷。做好重點(diǎn)客戶和潛在客戶的走訪服務(wù)，通過(guò)電力市場(chǎng)化交易和增供擴(kuò)銷(xiāo)新舉措，進(jìn)一步做大用電市場(chǎng)。

　　(秦禮霖)

責(zé)編：盧生龍