安龍供電局龍廣供電所率先完成年度電費結零目標
12月27日18時,隨著轄區(qū)客戶石瑞剛最后一筆700多度的電費入賬,安龍供電局龍廣供電所全年電費回收工作順利完成,在安龍供電局11個供電所中率先完成年度電費結零目標。
據悉,龍廣供電所今年供電量售電量43895.387萬千瓦時,應收電費2426.654369萬元,實收電費2426.654369,經過全所的努力,電費回收率100%。
該所班長黃良鴻介紹,為確保電費“顆粒歸倉”,實現結零的目標,所里細化電費回收工作任務,將轄區(qū)16000多戶用戶分別平均分配到所員的手中,各自先分片區(qū)進行突破;最后,針對難點問題,全所齊心協(xié)力共同攻堅。
為變被動為主動,供電所充分發(fā)揚“三千精神”與“釘釘子精神”,用真心、耐心、誠心打動客戶、感動客戶,確?蛻綦娰M及時到位。按照任務分工,呂俊蓉在該所第一個完成結零任務的人。面對刁難的客戶,他動之以情,曉之以理,耐心地做好解釋工作;面對困難的客戶,他慷慨解囊,小長壩村大壩組“五保戶”賀安元家里非常困難,今年每個月幾塊錢的電費一直都是他在幫其支付;面對同事的任務,在自己的任務完成后,他未袖手旁觀,而是主動分擔。
“龍廣街上情況復雜,極少部分客戶老是忘記繳納電費,聯系不上很難找!”所員王玲雖然明年就要退休了,工作仍然兢兢業(yè)業(yè),為提醒客戶及時繳納電費,每天晚上堅持走街串巷告知客戶。
“單絲不成線,獨木不成林。”該所心往一處想,勁往一處使,為率先完成電費回收工作提供了有力保障。同日,緊隨其后,普坪供電所也完成了電費結零的目標。在各供電所的共同發(fā)力下,截止12月26日18時,該局今年電費回收率完成99.6%。
(陳大軍)
責編:盧生龍
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