國(guó)家郵政局?jǐn)M規(guī)定50克以內(nèi)業(yè)務(wù)由郵政專營(yíng)遭疑
國(guó)家郵政局發(fā)布快遞新規(guī) 8成企業(yè)不符規(guī)定
五位權(quán)威破解 郵政專營(yíng)難題
嘉 賓:
李連仲:中共中央政策研究室經(jīng)濟(jì)局局長(zhǎng)
何永堅(jiān):全國(guó)人大法工委經(jīng)濟(jì)法室巡視員
丁寧寧:國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心社會(huì)發(fā)展研究部原部長(zhǎng)
胡仲元:北京市郵政管理局局長(zhǎng)
龔達(dá)才:原郵電部郵政司司長(zhǎng)
主持人:
南焱:《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者
8月5日,國(guó)家郵政局向各。ㄊ小⒆灾螀^(qū))郵政管理局用傳真電報(bào),下發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于郵政企業(yè)專營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定(草案)》。
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專營(yíng)之爭(zhēng)還在繼續(xù),郵政專營(yíng)到底多少合適?如何既能體現(xiàn)專營(yíng)又能給民營(yíng)快遞生存空間?郵政在專營(yíng)后如何提高普遍服務(wù)質(zhì)量?等等。《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》就當(dāng)前普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題邀請(qǐng)了五位權(quán)威人士于8月14日進(jìn)行了座談,他們的觀點(diǎn)對(duì)正在制定的郵政專營(yíng)條例,或許有所幫助。
“同城50克專營(yíng)不合適”
主持人:郵政專營(yíng)草案出臺(tái)后,民營(yíng)快遞反映強(qiáng)烈,認(rèn)為50克是他們的生死線,超過(guò)50克,他們肯定死亡,不知你們是如何看的?
丁寧寧:世界上所有國(guó)家的專營(yíng)都是郵政管理部門(mén)自己算的,它是站在國(guó)家立場(chǎng)上綜合平衡算出來(lái)的,不是兩家談判談出來(lái)的。我們現(xiàn)在變成兩家談判了,這事如果領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、決策部門(mén)也不明白,肯定就亂了。應(yīng)該定到多少克合適,我們不能現(xiàn)在一討論就說(shuō)人家德國(guó)多少克,你別忘了德國(guó)郵政服務(wù)質(zhì)量到什么水平,它的網(wǎng)點(diǎn)有多密,它的員工工資什么水平,我們達(dá)到了嗎?我們連網(wǎng)點(diǎn)的密度都不夠,你還搞什么普遍服務(wù)?普遍服務(wù)屬于基本公共服務(wù),這一點(diǎn)新《郵政法》已經(jīng)明確了。作為政府尤其是政府的郵政管理部門(mén),你是第一責(zé)任人,你不能將普遍服務(wù)完全推向市場(chǎng),一不給錢(qián),二不給政策,還搞一個(gè)沒(méi)有專營(yíng)的專營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),這肯定不行。
胡仲元:50克肯定存在問(wèn)題,一個(gè)信封就50克,等于沒(méi)專營(yíng)。而且“同城”與“異地”很難劃分,正像“公函”與“私函”難以劃分一樣。我對(duì)專營(yíng)問(wèn)題是這么看的:
第一,專營(yíng)要實(shí)實(shí)在在專營(yíng)。專營(yíng)制度作為一項(xiàng)國(guó)家制度不能開(kāi)玩笑,弄個(gè)假專營(yíng),國(guó)家形象也沒(méi)有了。
第二,確實(shí)應(yīng)該給民營(yíng)企業(yè)留一定的生存空間,F(xiàn)在全國(guó)注冊(cè)有7000多家非郵快遞公司,世界上沒(méi)有一個(gè)國(guó)家有這么多快遞公司,如果加上沒(méi)有登記的超過(guò)10000家?爝f市場(chǎng)的混亂狀況現(xiàn)在已是慘不忍睹了,這也是國(guó)家治理水平不高的一個(gè)表現(xiàn)。
第三,可操作性要強(qiáng)。假如弄出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)法操作,起不到規(guī)范市場(chǎng)的作用,那要它做什么?這不是自欺欺人嗎?有人怕這些公司專營(yíng)都死掉了,我認(rèn)為該活的活,該死的死,還有一部分采取收購(gòu)、招安的方法來(lái)解決。依法行政,保護(hù)合法,糾正違規(guī),打擊違法,取締非法,這是專營(yíng)條例、專營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)制定的基本宗旨和基本原則。
第四,郵政的政企分開(kāi)和其他行業(yè)的政企分開(kāi)是有很大區(qū)別的。在保證郵政的普遍服務(wù)問(wèn)題上,政企分開(kāi)本身是相對(duì)的,他們之間既有管理和被管理的關(guān)系,同時(shí)有合作和共同負(fù)責(zé)的關(guān)系,在某種意義上合作和共同負(fù)責(zé)更為重要。
龔達(dá)才:第一,專營(yíng)只對(duì)信件是不合適的。我覺(jué)得《郵政法》里規(guī)定專營(yíng)的范圍要超出信件專營(yíng)的范圍。那么普遍服務(wù)除了信件寄遞專營(yíng)以外的其他內(nèi)容,按照現(xiàn)在的《郵政法》是不專營(yíng)的,這部分的業(yè)務(wù)是不是可以競(jìng)爭(zhēng)?《郵政法》第十五條里面規(guī)定:“郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)信件單件重量不超過(guò)5千克的印刷品,單件重量不超過(guò)10千克的包裹的寄遞,以及郵政匯兌提供普遍服務(wù)”,但只是規(guī)定普遍服務(wù)范圍而不是專營(yíng)范圍,這樣民營(yíng)快遞是不是可以做?專營(yíng)本身就是要提升郵政普遍服務(wù)。
第二,郵政普遍服務(wù)跟基本公共服務(wù)到底是什么關(guān)系要明確。如果普遍服務(wù)是面向公眾的基本服務(wù),那我覺(jué)得郵政里面的很多設(shè)施就需要公共財(cái)政支出。
第三,普遍服務(wù)基金只對(duì)用戶征收就違背了普遍服務(wù)的原則。普遍服務(wù)的原則本身就是一個(gè)低資費(fèi),讓每個(gè)老百姓都能用得起的原則。如果向全民征收定向基金,就違背了普遍服務(wù)的宗旨。
“民營(yíng)快遞都死了也不妥”
主持人:許多民營(yíng)快遞擔(dān)心,如果郵政專營(yíng)后,專營(yíng)的范圍太大,民營(yíng)快遞死掉也有失市場(chǎng)公平原則,不知你們是怎么看的?
何永堅(jiān):信件都是專營(yíng),原來(lái)專營(yíng)范圍國(guó)務(wù)院定的就有口子了。另外,外國(guó)人不能投資國(guó)內(nèi)信件寄遞業(yè)務(wù),新的《郵政法》規(guī)定外資不能介入,這給民營(yíng)快遞爭(zhēng)取了生存的空間。但是專營(yíng)也不能全切,現(xiàn)在勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題這么突出,要是全切了,民營(yíng)快遞都死了也不妥,90%都給了郵政,10%給民營(yíng),那民營(yíng)就死了。這個(gè)度怎么掌握是個(gè)雙刃劍,要既能對(duì)郵政起到一定保護(hù)作用,又能給民營(yíng)一定的空間。如果專營(yíng)的范圍太大,民營(yíng)快遞對(duì)郵政來(lái)說(shuō)就沒(méi)有吸引力,郵政也不會(huì)想到去招安、收編,就會(huì)躺著睡大覺(jué)去了,因?yàn)椴惶岣叻⻊?wù)質(zhì)量,不提高效率水平也會(huì)過(guò)得很好。
我覺(jué)得現(xiàn)在有個(gè)概念誤區(qū),不是收回專營(yíng),本來(lái)專營(yíng)就是郵政的,1986年制定的《郵政法》寫(xiě)的清清楚楚,信件及信件性質(zhì)的物品郵政專營(yíng)。過(guò)去民營(yíng)沒(méi)經(jīng)過(guò)允許在那干著,現(xiàn)在做大了怎么辦?既要讓他們活,也不能說(shuō)不管。民營(yíng)不能太濫,不是什么人都可以做快遞的,所以這次法律規(guī)定了民營(yíng)快遞公司要具備什么條件,對(duì)注冊(cè)資本也有了規(guī)定。我們?nèi)プ劦臅r(shí)候,大的民營(yíng)公司覺(jué)得資本額太低了,他們認(rèn)為小公司壞了他們的名聲。大的快遞公司管理挺規(guī)范的,年?duì)I業(yè)額也非常高。小的說(shuō)你們定的太高了,我們活不下去。所以現(xiàn)在的規(guī)定有的公司可能達(dá)不到,達(dá)不到怎么辦呢?給他一個(gè)過(guò)渡期,在這個(gè)期間你達(dá)到就干,達(dá)不到你就別干了,這就會(huì)帶來(lái)行業(yè)的兼并重組,使其規(guī)范。
“專營(yíng)不是靠監(jiān)管而是靠質(zhì)量”
主持人:郵政專營(yíng)后,倘若監(jiān)管加強(qiáng)的話,民營(yíng)快遞會(huì)否真的死亡?
胡仲元:依據(jù)專營(yíng)制度加強(qiáng)監(jiān)管就會(huì)導(dǎo)致民營(yíng)快遞死亡,這是一個(gè)故弄玄虛的偽命題,稍有一點(diǎn)常識(shí)的人都不會(huì)這么認(rèn)為。
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至于為什么要專營(yíng),媒體不了解,百姓不明白,郵政不便說(shuō),公安、安全、海關(guān)等部門(mén)因職責(zé)關(guān)系也一直保持沉默。如果專營(yíng)取消,完全放開(kāi),相關(guān)部門(mén)與郵政形成的“郵政在前,安全在后”的國(guó)家安全保障機(jī)制將隨之消亡,這是萬(wàn)萬(wàn)不可的。實(shí)際上,任何一個(gè)主權(quán)國(guó)家之所以設(shè)立專營(yíng)制度都是基于這種基本的政治考慮。因此,有關(guān)部門(mén)該以合適方式出來(lái)說(shuō)話了,否則,人們還會(huì)繼續(xù)不理解。值得注意的是,迄今為止包括美、英、德、法等在內(nèi)的發(fā)達(dá)國(guó)家,無(wú)論其專營(yíng)是堅(jiān)持還是“放開(kāi)”(注:實(shí)際為假放開(kāi)),郵政作為“政府企業(yè)”(有的至今政企不分)都很強(qiáng)大,其郵件市場(chǎng)都是郵政壟斷的,市場(chǎng)占有率低的為93%(如德國(guó)),高的則達(dá)99%。對(duì)此,國(guó)人不可視而不見(jiàn),盲目接受“忽悠”。
丁寧寧:作為郵政企業(yè),要以提高服務(wù)水平和質(zhì)量來(lái)保證專營(yíng),不能光靠監(jiān)管。服務(wù)質(zhì)量不上去,光靠監(jiān)管也沒(méi)用。作為管理部門(mén),要把郵政普遍服務(wù)作為首要職責(zé),不宜籠統(tǒng)講監(jiān)管,而要講保障。一方面,你光靠監(jiān)管不可能把郵政服務(wù)搞上去,何況現(xiàn)在管理部門(mén)也沒(méi)批你那些編制,就是增加一些編制你也管不過(guò)來(lái)。所以沒(méi)有真正的服務(wù)水平和質(zhì)量,你定的專營(yíng)也是白扯。世界上專營(yíng)效果好的國(guó)家,包括名義上放開(kāi)而事實(shí)上靠實(shí)力進(jìn)行壟斷的國(guó)家,沒(méi)有一個(gè)不是靠服務(wù)和質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)的。瑞典1995年就宣稱放開(kāi)了,實(shí)際上到現(xiàn)在仍壟斷95%以上的市場(chǎng)。從德國(guó)郵政的年度報(bào)告看,它也不是靠專營(yíng)來(lái)解決郵政的收入問(wèn)題,它專營(yíng)這部分的收入比重很小,德國(guó)郵政之所以能強(qiáng),是因?yàn)樗诖罅康奈覀儸F(xiàn)在所謂的快遞業(yè)務(wù)中占主導(dǎo),因?yàn)榈聡?guó)郵政已經(jīng)壟斷快遞市場(chǎng),那些小快遞公司根本起不來(lái)。
我看不要拘于普遍服務(wù)專營(yíng)的內(nèi)容,而是要積極參與原來(lái)屬于普遍服務(wù)內(nèi)容的一些競(jìng)爭(zhēng),不應(yīng)該自己折騰自己,比如有人說(shuō)將郵政包裹變成物流的一部分。我覺(jué)得這是瞎掰,你的郵政包裹、郵政印刷品,應(yīng)該是你的主業(yè),這一塊不能放。原因很簡(jiǎn)單:郵政包裹是法定業(yè)務(wù),受法律保護(hù),變成物流以后不但不受《郵政法》的保護(hù),人家還說(shuō)你搞不平等競(jìng)爭(zhēng),弄得公安、交通管理部門(mén)也不好處理。當(dāng)然,這里面需要有其他政策配合,包括我們內(nèi)部的管理制度、激勵(lì)制度的配合。
何永堅(jiān):郵政得自己提高服務(wù)水平才能做強(qiáng),如果自己弱,靠專營(yíng)、靠行政去管,那行政成本會(huì)很高,是管不了的。你強(qiáng)了以后,民營(yíng)的就會(huì)依附于你,到時(shí)候你就可以招安和兼并,然后作為你的外圍為你所用,為你服務(wù),你不就越做越大了么。當(dāng)然這必須在中國(guó)郵政服務(wù)質(zhì)量提高的前提下,你的速度比民營(yíng)快遞還快,它自然而然就會(huì)投靠你。但是你還有個(gè)管理問(wèn)題,就是怎么管好他們,他們要出點(diǎn)差錯(cuò)也“惡心你”,信件丟了,失密了,也會(huì)砸牌子。
李連仲:光靠監(jiān)管是沒(méi)有用的。郵政要想拿住市場(chǎng),第一你的快遞速度要提高,跟民營(yíng)快遞一樣的速度,甚至更快;第二你價(jià)格要低,人家選擇你。你速度慢,價(jià)格又高,消費(fèi)者肯定會(huì)選擇民營(yíng)去。
“郵政服務(wù)效率太低”
主持人:10月1日,新修訂的《郵政法》就要實(shí)施,按照《郵政法》規(guī)定,郵政要施行專營(yíng),那么專營(yíng)后,普遍服務(wù)的質(zhì)量能否保證?
丁寧寧:我不認(rèn)為新《郵政法》有什么進(jìn)步,只不過(guò)是防守性的把一些該說(shuō)的話又說(shuō)了一遍。
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李連仲:老丁提出郵政服務(wù)效率慢,我感覺(jué)到了。原來(lái)我郵東西都上郵局郵去,我老家在東北,現(xiàn)在我都不去郵局了,方莊有民營(yíng)快遞,我星期六給他拿去,他們星期一給你送到家。人家直接送,價(jià)格還不貴。我就不理解為什么民營(yíng)的比郵政的快,你郵局當(dāng)然還得往火車(chē)上托運(yùn)有一天時(shí)間,但你也不能一下拖個(gè)三、四天,所以郵政的管理沒(méi)有體現(xiàn)出效率。你說(shuō)民營(yíng)快遞不安全,但你郵政的效率能不能提高?我認(rèn)為,必須要解決這些具體問(wèn)題,如果不解決,僅靠一個(gè)法律來(lái)維持我們國(guó)家郵政是不行的。所以,堅(jiān)持專營(yíng)的同時(shí)你的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得上來(lái),這兩條都必須保證。如果保證不了這個(gè),僅靠專營(yíng)一條那是暫時(shí)的,不可能長(zhǎng)期下去。
何永堅(jiān):我同意老丁觀點(diǎn),郵政的發(fā)展你得有個(gè)清晰的思路,不能蒙著來(lái),想一出是一出,那樣發(fā)展不了。就是郵政得做大做強(qiáng),如果你的普遍服務(wù)比快遞還快,你就站住了。原來(lái)沒(méi)快遞我們郵政是強(qiáng)調(diào)快的,“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”服務(wù)方針中“迅速”是第一位的,F(xiàn)在交通手段越來(lái)越發(fā)達(dá)了,普遍服務(wù)卻越來(lái)越慢了,那你死定了。所以,郵政應(yīng)該像鐵路以提速為中心的發(fā)展思路。普遍服務(wù)這是憲法規(guī)定的權(quán)力,不是市場(chǎng)行為,是政府行為,是政府必須管的事。改革開(kāi)放30年,國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,已經(jīng)成為世界第三大經(jīng)濟(jì)體,但是我們郵政的發(fā)展是不匹配的,是滯后的。
“很多小區(qū)都沒(méi)有郵政網(wǎng)點(diǎn)”
主持人:現(xiàn)在許多小區(qū)都沒(méi)有郵局,一些老郵局因小區(qū)改造拆遷后又恢復(fù)不了。郵政網(wǎng)點(diǎn)一直是制約郵政普遍服務(wù)質(zhì)量的重要因素,施行郵政專營(yíng)后郵政網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)能否提升?
丁寧寧:德國(guó)是6000人一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),北京說(shuō)是2萬(wàn)人一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),其實(shí)不然,很多小區(qū)幾萬(wàn)人都沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)。比如那么大的世紀(jì)城就沒(méi)有配套設(shè)郵局,后設(shè)3個(gè)小郵局又不送包裹,老太太90歲了還得到蘇州街去取包裹,這是事實(shí)。所以我覺(jué)得強(qiáng)調(diào)專營(yíng)的同時(shí),首先得強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施的建設(shè)和服務(wù)水平的提高,這是比專營(yíng)更重要的東西。中國(guó)已經(jīng)步入老年社會(huì),包裹還讓人家去取,能行嗎?過(guò)去賓館里都有郵局,現(xiàn)在沒(méi)有了,出差寄東西很不方便。
我認(rèn)為,現(xiàn)在如果全國(guó)做到平均7000-8000個(gè)人一個(gè)郵政點(diǎn),大城市達(dá)到1萬(wàn)人一個(gè)點(diǎn),特別是北京達(dá)到瑞士全國(guó)平均水平3000人一個(gè)點(diǎn),民營(yíng)快遞就沒(méi)戲了。那時(shí)候就可以把商函爭(zhēng)回來(lái)了,把快遞業(yè)務(wù)爭(zhēng)回來(lái)了。你達(dá)不到這個(gè)水平,沒(méi)有基礎(chǔ)設(shè)施的投入,沒(méi)有人員的保障,靠雇些農(nóng)民工就想跟民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)戲。實(shí)際上,專營(yíng)制度之所以落空,與網(wǎng)點(diǎn)短缺導(dǎo)致老百姓用郵不便業(yè)務(wù)量下降有很大關(guān)系。
德國(guó)郵政什么時(shí)候開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)的?它是在平均6000人一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候才開(kāi)始的。6000人一個(gè)郵政點(diǎn)是什么概念?同城當(dāng)天到,異地小于3天到,這就是德國(guó)郵政開(kāi)始改革的基礎(chǔ)。我們的改革基礎(chǔ)是什么?本來(lái)郵電不分家的時(shí)候還有點(diǎn)道,結(jié)果郵電分了以后不但不增加網(wǎng)點(diǎn)反而裁撤網(wǎng)點(diǎn),我就擔(dān)心這樣下去郵政會(huì)完蛋。
李連仲:現(xiàn)在小區(qū)的郵局不配套,比如我住的北京方莊,那么大的方莊四個(gè)小區(qū)就一個(gè)郵局,很不方便。你發(fā)展布局不配套,本來(lái)你該辦的業(yè)務(wù)辦不了,該有的收入也收不上來(lái),不但市場(chǎng)有意見(jiàn),你自己也一定是虧損的。我認(rèn)為,郵政作為公共事業(yè),當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)有與經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步發(fā)展,這是問(wèn)題的癥結(jié)所在。
何永堅(jiān):郵政內(nèi)部改革應(yīng)該是分賬不分家,現(xiàn)在是分賬又分家,這就麻煩了。你既不能拆網(wǎng)也不能分家,你只是分賬核算,補(bǔ)貼補(bǔ)在明處,確實(shí)虧了,需要多少就補(bǔ)多少。你既拆網(wǎng)又分家,那就死定了。中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊